Bioderma Atoderm Göz Çevresi Kremi Yarım Dolu Ve Eksik Ürün Şikayeti

Bioderma markasına ait Atoderm İntensive Göz Çevresi Kremi ve Temizleyici 100 ml ürününü 100 ml olarak satın aldım. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim ve ilk kez ambalajı kesip içini kontrol etme ihtiyacı duydum.

Ürünü kullanırken bitmek üzere olduğunu fark edince ambalajını keserek içini kontrol ettiğimde, içinin yaklaşık yarısının dolu olduğunu, ambalajın önemli bir kısmının ise plastik/poşet benzeri bir yapı ile kaplandığını gördüm. 100 ml ürün bedeli ödemiş olmama rağmen fiilen yaklaşık 50 ml civarında ürün kullanabildiğimi fark ettim. Ödediğim ücrete rağmen bu kadar az ve eksik ürün kullanmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü bu şekilde kabul etmiyorum. Ürünün belirtilen miktarda, tam dolu şekilde tekrar tarafıma gönderilmesini ve ödediğim bedelin karşılığını almam için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma hızlı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.