Lot Numarası Olmayan Bioderma Atoderm Baume Ürünü Hakkında Bilgi Ve İade Talebi

5 Ocak’ta Dermojet üzerinden Bioderma Atoderm Baume ürününü satın aldım, ürün dün elime geçtiğinde ambalaj üzerinde herhangi bir lot numarası bulunmadığını fark ettim. Ürünün üzerinde hiç lot numarası yer almıyor.

Bioderma gibi bir markanın ürününde lot bilgisinin olmaması beni endişelendirdi, ürünün orijinalliği ve güvenliği konusunda tereddüt yaşıyorum. Daha önce bu üründen hiç kullanmadığım için karşılaştırma imkanım da olmadı.

Öncelikle bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, lot numarasız ürünün nasıl piyasaya çıktığının açıklanmasını ve gerekirse ürünün iade/değişim süreci hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.