to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve... sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil
Naos Stars Bioderma uygulamasını Android telefonumda aylardır kullanamıyorum. 190 ile biten telefon numaramla giriş yapm...aya çalıştığımda sürekli “Hata” mesajı alıyorum. Ne telefon numaramla ne de e-posta adresimle giriş yapabiliyorum, şifre yenileme işlemi de işe yaramıyor. Uygulamayı silip tekrar y
"Firma çağrı merkezi ile iletişime geçtikten kısa bir sure sonra sorunumu çözüme ulaştırdı, bozuk çıkan ürünümü alıp yenisini adresime getirdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
Aralık 2024 tarihinde iadem karşılığında çek verildi. Aylardır uygun ve güzel bir ürün bulup alamadım. Çekin 6 ay geçerl...i olduğunu, artık kullanamayacağımı söylüyorlar. Çeki de eşim çöpe atmış ama elimde ekran görüntüsü var. Birçok yerde bu çeklerin barkodunu okutmak yeterli oluyor; fiilen çek olsa
Naos uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. İçerideki puanlarım öylece kaldı. Üstelik yılla...rdır Atoderm serisi ürünler kullanıyorum. Son iki seferdir aldığım Bioderma Atoderm Intensive Baume ürününde karekod çıkmıyor. Marka iyice güven sarsmaya başladı.
Naos firmasında Naos Star uygulaması sorunları yaşadım. Aldığım Esthederm ürünlerinin arkasındaki puan kodlarını Naos St...ar uygulamasına ekledim ve toplamda 120 puanım oldu. 8 Ocak'ta hediye ürün siparişi verdim. Bu siparişi vermeden önce en az üç kez e-mail yoluyla destek ekibine yetkili eczaneleri
2 yıldır naos uygulamadan ürünler alıyorum, şimdiye kadar hiçbir ürünün karekodunu okumadı uygulama. Hiç naos puanım bir...ikemedi. Ya bir yanlışlık var ya da bana kullanılmış karekod gönderiyorlar. Bunun için yardım talep ediyorum. Elimde eskiden aldığım diğer ürünlerin bazılarının da karekodları var,
Naos’a ait ikili ürünü satın aldıktan sonra, ürün ambalajları üzerindeki karekodları Naos’un kendi mobil uygulaması üzer...inden okutarak puan kazanmak istedim. Ancak her iki denememde de karekod okuttuğumda uygulama, karekodun doğruluğundan emin olmam gerektiğini söyleyen bir uyarı veriyor ve bu neden
"Yoğun şikayetlerimin sonucunda puanlarımı geri alabildim"
Naos puanlarımla kod aldım ancak yetkili eczanelerden ürünü teslim alamıyorum. Hepsi puanla ürün vermeyi reddediyor. Nao...s destek hattına hem mail hem telefonla uğraşmaya çalışıyorum beni başka birime aktarıp duruyorlar sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum.
31 Ağustos Pazar günü Ankara Elmadağ City Gross’tan Ekici Taze Kaşar Peyniri satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun şekilde ...gaz ve plastik kokusu ile karşılaştım, tadı da oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Fişim elimde mevcut. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünün para iadesin
Ekici markasına ait kaşar peynirini yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün ilk kez açıp denedim. Son kullanma tarihi 12....01.2026 olan ürünün tadı ve kokusu normalden tamamen farklıydı; klorlu veya kimyasal gibi bir tat vardı ve asla tuz ya da peynir tadı alamadım. Ürün sulanmamıştı ve tarihi de geçm
