to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoskin hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını müşteri hizmetlerine erişim sorunları oluşturuyor; şikayetçilerin çağrı merkezinde 20-45 dakika bekledikleri ancak temsilciye bağlanamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimleri ciltte yanma, kızarıklık ve kaşıntı gibi alerjik reaksiyonlar (%28) izliyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
03 Kasım’da Dermoskin’in resmi internet sitesi üzerinden Cica Liposomal Vitaminli serum satın aldım, 05 Kasım’da ürün el...ime ulaştı. Ürünü bugün ilk kez yüzüme uyguladım ancak ciddi bir sorun yaşadım. Serumun kokusu tütün gibi son derece ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip. Uygular uygulamaz yüz
Dermoskin markasından Dermoskin Tranexamic Acid serum ürününü sipariş ettim ancak 28 Ekim tarihinde kargoyu teslim aldığ...ımda, sipariş ettiğim serum yerine daha ucuz olan Dermoskin Tranexamic Acid %5 Cream ürünü gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalışt
13.10.2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden Dermoskin markasına ait 6 kalem ürün siparişi verdim. Ts1310574617 numaralı bu... siparişim, paketleme aşamasında bazı ürünlerin son kullanma tarihinin yakın olduğunun fark edilmesi ve ürün tedarik sorunu gerekçe gösterilerek üzerinden 17 gün geçmesine rağmen h
Dermoskin’in kendi internet sitesinden Dermoskin Tranexamic Serum siparişi verdim. 1699 TL ödediğim serum yerine tarafım...a üzerinde “Tranexamic Acid %5 Cream” yazan krem gönderildi ve bu ürünün satış fiyatı 899 TL. Ürün yanlış geldiği gibi bandrolü ve ambalajı da açılmamış durumda. Ödediğim ürün yer
Dermoskin’in kendi internet sitesindeki 3 al 2 öde kampanyasından erkek tipi dökülme karşıtı şampuan satın aldım. Ürünüm... 21.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ambalajın kutusunu açtığımda ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. İade için kargo görevlisi kapıdayken yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetle
Dermoskin’in Acgun serisinden jel, tonik, gece ve gündüz kremini Trendyol üzerinden Dermoskin’in kendi resmi sayfasından... yaklaşık 2.000 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yaşamazken, toniği ikinci kez kullandığımda yüzümde ciddi şekilde yanma oldu ve bazı bölg
Dermoskin marka tırnak balsamını Eylül ayında İstanbul Bahçelievler’de bulunan Onur Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü kul...lanmak için açtığımda ambalajın alt kısmının patlamış olduğunu ve ürünün sızdığını fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Patlayan ve ürünü dışarıya sızdıra
09.10.2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden Dermoskin Be Bright Liposomal Vitamin c Complex Serum 30 ml siparişi verdim. A...radan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimi acil ihtiyacım olduğu için vermiştim, bu kadar uzun sür
Dermoskin’in kendi internet sitesinden Nutrafarm Medohbiotin 5 mg ürününden 2 kutu sipariş verdim. Ürünler 24 Eylül’de e...lime ulaştı ancak kutulardan biri tamamen boş çıktı, içinde tablet yoktu. Durumu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve kendilerine ulaş
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum"
Dermoskin güneş kremini yeni ambalajlı olarak eczaneden yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 3 gündür düzenli ola...rak kullanıyorum. Yüzüme uygulamaya başladıktan kısa süre sonra yanma hissi, yoğun kızarıklık ve sivilcelenme oluştu. Aynı markanın ürünlerini doktorumun tavsiyesiyle yıllardır so
Manisa Salihli’deki Çınar Eczanesi’nden yaklaşık bir ay önce Dermoskin Ultra Face 97 sdf 50 isimli güneş kremi satın ald...ım. Kremi aldıktan sonra kutu üzerinde üretim ve son kullanma tarihi bulunmadığını fark ettim. Son kullanma tarihi olmayan bir ürünü güvenerek kullanmak istemediğim için ürünü hiç
Yaklaşık 10 yıldan fazladır çeşitli eczane ve satış noktalarından Dermoskin BB krem satın alıyorum. Son aldığım 50 ml BB... kremde ise kutunun neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. O kadar para verip aldığım ürünün içinde adeta bir damla kadar ürün vardı, durumu anlamak için kutuyu kesip içine bak
Dermoskin Ultra Face Protection 97 SPF güneş kremini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda, gözüm...e temas ettirmesem bile gözlerimde ciddi yanma ve batma oluyor. Ayrıca göz çevremde sulu kabarcık benzeri bir reaksiyon gelişti ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Yaşadığım
7 Temmuz günü saat 10.40 civarında Dermoskin danışma hattını aradım ve yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir... müşteri temsilcisine bağlanamadım. Süre boyunca hatta kalmama rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetleri hattının arayanları 5 dakikadan fazla bekletmeyecek
Dermoskin Dermatological Solutions güneş kreminden üç ay kadar önce eczaneden iki adet satın aldım. Aldığım ürünlerden i...lki sorunsuz bir şekilde kullanıldı ancak ikinci ürünü açtığımda tüpün neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün fabrikasyon olarak eksik veya boş şekilde elime geçmiş durumd
Dermoskin’in kendi internet sitesi üzerinden #6395 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet “Active Yüz Serumu 15 ...ml” bulunuyordu ve ödemeyi de 2 adet ürün üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün elime ulaşan kargo paketinden yalnızca 1 adet “Active Yüz Serumu 15 ml” çıktı, bu nedenle eksik ürü
21.04.2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden Dermoskin markasına ait gözaltı ürünleri satın aldım. Ürünü kullan...maya başlar başlamaz gözlerimde yoğun yanma ve beraberinde baş ağrısı yaşamaya başladım. Ürünü bıraktığımda ise bu şikayetlerim tamamen ortadan kalktı. Yaşadığım olumsuz deneyimi
03.05.2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden 5 adet ürün sipariş verdim. Kargom 06.05.2026 tarihinde elime ulaş...tı ancak ürünlerden biri olan “Dermoskin gündüz bakım kremi” açılmış, dağılmış ve bozuk halde geldi. Sipariş numaram TS03057683656’dır. Site üzerinden hem mesaj hem de form oluşt
"Hemen ilgilendiler hesabıma para yattı. Trendyol kabul etmedi alerji olan yüzüme kremi ama Dermoskin sayfası iadeyi kabul etti ve paramı hesabıma yatırdı teşekkürler"
Dermoskin markasına ait 97 SPF güneş kremini Trendyol üzerinden 2 adet olacak şekilde, toplam yaklaşık 957 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde alerji yaptığını fark ettim ve bunu belirttim. Trendyol iade talebimi reddedince bu kez Dermoskin ile iletişime geçtim. Dermoskin’in
Dermoeczanem internet sitesi üzerinden Dermoskin çocuk güneş kremi satın aldım ve ürün bana 25.04.2026 tarihinde teslim ...edildi. Ürünü elime aldığımda üzerinde son kullanma tarihi yer almadığını fark ettim. Araştırdığımda bu ürünlerde son kullanma tarihinin lot numarası üzerinden firmadan sorgulanabi
21.04.2026 tarihinde bir eczaneden Dermoskin marka Ultra Face Protection SPF 97 (Lot: a1829) güneş kremi satın aldım. Ür...ünün kutusu üzerinde ne üretim tarihi ne de son kullanma tarihi bilgisi bulunmaması, dermokozmetik niteliği olan bu ürünle ilgili olarak hem sağlığım açısından endişe duymama hem d
Dermoskin peptid yapılı göz çevresi kremini dün kargoyla Dermoeczanem üzerinden teslim aldım. Gece yatmadan önce talimat...ına uygun şekilde göz kapağıma ve göz altıma uyguladım. Sabah uyandığımda göz kapaklarım ve göz altım gözlerimi açamayacak kadar şişmişti ve bölgede yoğun kaşıntı vardı. Günlük hay
"Bir şekilde şikayetimi ilettim ve sonucunda çok memnun kaldım telafisini yaptılar çok teşekkür ederim ☺️"
