to read complaints and reviews, or file yours.
30 şikayetlik son 1 yıl verisi, Dermoskin tarafında müşteri hizmetlerine erişim sorununun öne çıktığını gösteriyor; çağrı merkezinde 45 dakikaya kadar bekletilmesine rağmen temsilciye bağlanılamadığı belirtiliyor. Bunu %30 payla ürün kullanımı sonrası bildirilen alerjik reaksiyonlar izliyor. Kullanıcıların bir kısmı ise ürünlerde son kullanım tarihinin bulunmadığını veya dolumların eksik olduğunu aktarıyor.
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum"
Dermoskin güneş kremini yeni ambalajlı olarak eczaneden yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 3 gündür düzenli ola...rak kullanıyorum. Yüzüme uygulamaya başladıktan kısa süre sonra yanma hissi, yoğun kızarıklık ve sivilcelenme oluştu. Aynı markanın ürünlerini doktorumun tavsiyesiyle yıllardır so
Manisa Salihli’deki Çınar Eczanesi’nden yaklaşık bir ay önce Dermoskin Ultra Face 97 sdf 50 isimli güneş kremi satın ald...ım. Kremi aldıktan sonra kutu üzerinde üretim ve son kullanma tarihi bulunmadığını fark ettim. Son kullanma tarihi olmayan bir ürünü güvenerek kullanmak istemediğim için ürünü hiç
Yaklaşık 10 yıldan fazladır çeşitli eczane ve satış noktalarından Dermoskin BB krem satın alıyorum. Son aldığım 50 ml BB... kremde ise kutunun neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. O kadar para verip aldığım ürünün içinde adeta bir damla kadar ürün vardı, durumu anlamak için kutuyu kesip içine bak
Dermoskin Ultra Face Protection 97 SPF güneş kremini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda, gözüm...e temas ettirmesem bile gözlerimde ciddi yanma ve batma oluyor. Ayrıca göz çevremde sulu kabarcık benzeri bir reaksiyon gelişti ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Yaşadığım
7 Temmuz günü saat 10.40 civarında Dermoskin danışma hattını aradım ve yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir... müşteri temsilcisine bağlanamadım. Süre boyunca hatta kalmama rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetleri hattının arayanları 5 dakikadan fazla bekletmeyecek
Dermoskin Dermatological Solutions güneş kreminden üç ay kadar önce eczaneden iki adet satın aldım. Aldığım ürünlerden i...lki sorunsuz bir şekilde kullanıldı ancak ikinci ürünü açtığımda tüpün neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün fabrikasyon olarak eksik veya boş şekilde elime geçmiş durumd
Dermoskin’in kendi internet sitesi üzerinden #6395 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet “Active Yüz Serumu 15 ...ml” bulunuyordu ve ödemeyi de 2 adet ürün üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün elime ulaşan kargo paketinden yalnızca 1 adet “Active Yüz Serumu 15 ml” çıktı, bu nedenle eksik ürü
21.04.2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden Dermoskin markasına ait gözaltı ürünleri satın aldım. Ürünü kullan...maya başlar başlamaz gözlerimde yoğun yanma ve beraberinde baş ağrısı yaşamaya başladım. Ürünü bıraktığımda ise bu şikayetlerim tamamen ortadan kalktı. Yaşadığım olumsuz deneyimi
03.05.2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden 5 adet ürün sipariş verdim. Kargom 06.05.2026 tarihinde elime ulaş...tı ancak ürünlerden biri olan “Dermoskin gündüz bakım kremi” açılmış, dağılmış ve bozuk halde geldi. Sipariş numaram TS03057683656’dır. Site üzerinden hem mesaj hem de form oluşt
"Hemen ilgilendiler hesabıma para yattı. Trendyol kabul etmedi alerji olan yüzüme kremi ama Dermoskin sayfası iadeyi kabul etti ve paramı hesabıma yatırdı teşekkürler"
Dermoskin markasına ait 97 SPF güneş kremini Trendyol üzerinden 2 adet olacak şekilde, toplam yaklaşık 957 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde alerji yaptığını fark ettim ve bunu belirttim. Trendyol iade talebimi reddedince bu kez Dermoskin ile iletişime geçtim. Dermoskin’in
Dermoeczanem internet sitesi üzerinden Dermoskin çocuk güneş kremi satın aldım ve ürün bana 25.04.2026 tarihinde teslim ...edildi. Ürünü elime aldığımda üzerinde son kullanma tarihi yer almadığını fark ettim. Araştırdığımda bu ürünlerde son kullanma tarihinin lot numarası üzerinden firmadan sorgulanabi
21.04.2026 tarihinde bir eczaneden Dermoskin marka Ultra Face Protection SPF 97 (Lot: a1829) güneş kremi satın aldım. Ür...ünün kutusu üzerinde ne üretim tarihi ne de son kullanma tarihi bilgisi bulunmaması, dermokozmetik niteliği olan bu ürünle ilgili olarak hem sağlığım açısından endişe duymama hem d
Dermoskin peptid yapılı göz çevresi kremini dün kargoyla Dermoeczanem üzerinden teslim aldım. Gece yatmadan önce talimat...ına uygun şekilde göz kapağıma ve göz altıma uyguladım. Sabah uyandığımda göz kapaklarım ve göz altım gözlerimi açamayacak kadar şişmişti ve bölgede yoğun kaşıntı vardı. Günlük hay
"Bir şekilde şikayetimi ilettim ve sonucunda çok memnun kaldım telafisini yaptılar çok teşekkür ederim ☺️"
Dermoskin’in kendi internet sitesinden satın aldığım Dermoskin Facial Wash ürününü 26.03.2026 tarihinde teslim aldığımda..., ürünün üzerinde son kullanım tarihi olmadığını fark ettim. Cilt bakım ürünlerinde son kullanım tarihinin yer almaması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürünün güvenle
23.03.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Dermoskin müşteri hizmetlerini bir konu hakkında bilgi almak için aradım. Tele...fonda yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadan hat kendiliğinden kapandı. Uzun süre bekletilip sonunda hatta düşememek, hem zaman kaybın
Dermoskin markasına ait yüz yıkama ürünü satın aldım ve ürünü 3 gündür kullanıyordum. Normalde sürekli alışveriş yaptığı...m bir eczaneden aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde kapalı komedonlar oluştu, kızarıklık ve kaşıntı başladı. Bu belirtiler ortaya çıkınca ürünü kullanmayı
Dermoskin Arbutin Serum ürününü yaklaşık 20 gün önce firmanın yetkili satıcısı olan bir eczaneden satın aldım. Ürünü yüz...üme uyguladıktan sadece birkaç dakika sonra yoğun bir yanma hissi başladı ve sonrasında cildimde soyulma meydana geldi. Sorunun sadece benim cildimle ilgili olabileceğini düşünerek
Dermoksin saç dökülmesine karşı şampuanı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullandım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda ...normalin çok üzerinde, aşırı derecede dökülme başladı ve saç derimde rahatsız edici bir kaşıntı oluştu. Daha önce böyle bir problemim yokken, bu şampuanı kullanmamla birlikte bu şi
Doktor tavsiyesiyle atopik cilt yapım ve egzama geçmişim olduğu için Dermoskin ürünlerini güvenerek aldım ve kullandım. ...Dermoskin ATO Cleansing Oil, ATO nemlendirici, ATO probiyotik krem, Be Bright C vitamini serum ve Capicade güneş kremini Aralık ayından bu yana her gün düzenli olarak Antalya Demre
Dermoskin normal ciltler için vitamin kremi satın aldım ve ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi kaşıntı ve alerjik... bir reaksiyon yaşadım. Yaklaşık iki haftadır bu rahatsızlık devam ediyor ve bu süreçte oldukça zorlandım. Ürünü Eskişehir’de bir eczaneden satın aldım, fiş ve kutuyu “güvenilir v
Dermoskin dökülme karşıtı 3’lü şampuan setini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü eczaneden satın aldım. Şampuanı ku...llanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarımda belirgin şekilde kuruluk ve normalden farklı olarak yoğun saç dökülmesi yaşamaya başladım. Bu kadar para verip saçlarımın bu hale ge
Dermoskin’in kendi internet sitesinden Dermoskin Arbutin Kompleks Krem ürününü, sipariş numarası 3382 ile satın aldım. Ü...rünü 19 Aralık 2025 tarihinde, çok az miktarda yüzüme uyguladığım anda yoğun bir yanma hissettim; kısa süre içinde yüzüm adeta alev alev yanmaya başladı ve kıpkırmızı oldu. Yaşadı
