Bimcell

Bimcell hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım fakat TL hattıma tanımlanmadı ve kredi kartımdan ücret kesildi. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yüklemiş olduğum ücretin nereye gittiğini bulamıyorlar. Yetkililerden yardımcı olmalarını talep ediyorum.

Bimcell’in Sil Süpür kampanyasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak kampanya güncellendiğinden beri, Bimcell uygulamasında Sil Süpür’e tıkladığımda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şekilde kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulamayı Bursa’da, Xiaomi marka telefonumda kullanıyorum. Daha önce h...

Bimcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım yükleme sonucu tanımlanan internet paketlerinde paket harcama önceliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 25.08.2025 bitiş tarihli iki paketim olmasına rağmen, 15 Eylül 2024 bitiş tarihli paketimden internet eksiltiliyor. Bu nedenle önceki paketlerimi kullanma...

Bimcell kullanıyorum, 1 aydır baz istasyonundaki sorunu çözemediler. Sorunun nereden kaynaklandığını da bulamadılar, hatta hat bile değiştirdim. Sırf bu yüzden başka tarifeye geçeceğim. Çok uzun süredir Bimcell'deyim, ancak bu nedenle bırakıyorum. Ayrıca tarife ücretlerine çok fazla zam geldi. Önced...

Kocaeli Dilovası’nda bir BİM Market’ten Bimcell hat satın aldım. Ancak hattı aldığım andan itibaren, hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca WhatsApp, Telegram, Instagram, Gmail gibi uygulamalardan engellenmiş durumdayım. Özellikle WhatsApp’ı halen bir baş...

16.08.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Bimcell uygulaması üzerinden telefonuma 180 TL karşılığında 20 GB internet paketi yükledim. Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, paket hattıma tanımlanmadı. Bu durumun ardından iki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş ...

Bimcell hattıma yaklaşık 2 gün önce geçiş yaptım ve hattım şu anda aktif olarak kullanılabilir durumda. Ancak, ilk günden beri online işlemler sayfasına giriş yapamıyorum. Uygulama ya da web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “Bimcell’e kayıtlı olmadığınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sad...

Reeder S19 Max Pro s model telefonumu kullanıyorum. Son 3 gündür, Bimcell uygulamasına giriş yaptığım anda telefonum aniden kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun sadece Bimcell uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Telefonumu kapatıp açmayı denedim, ayrıca uygulamayı sil...

Bimcell hattımda aylık 10 GB internet paketim varken, 17 Ağustos 2025 sabahı 450 TL yükleme karşılığında haftalık 8 GB hediye kampanyasına katıldım. Ancak ana paketimin süresi bu akşam dolacak olmasına rağmen, kalan yaklaşık 2 GB’lik hakkımı kullanmam engellendi. Bimcell, ana paketteki veri kullanım...

Bimceel hattımı Sakarya Aralık Köyü’nde kullanıyorum ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Aylık 390 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum....

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen’de Bimcell faturasız hattımı kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sorunun g...

14 Ağustos tarihinde Bimcell’in resmi internet sitesi üzerinden 20 GB ek paket satın aldım ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak, internet paketim hala hattıma tanımlanmadı. Paket yüklemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Paket alımında kullandığım ...

Bimcell Dost Büyük tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, Türk Telekom mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan bir fırsat gördüm: 450 TL yükleme yaparsam haftalık 8GB internet verileceği yazıyordu. Kampanyaya uygulama üzerinden tıklayarak katıldım, yeşil onay işareti gösterildi ve 3 gün içinde yükleme...

Bimcell Sil Süpür kampanyasından bu akşam 4GB günlük internet kazandım. Hattıma tanımlandı ve uygulamada görünmesine rağmen interneti kullanamıyorum, internete bağlanamıyorum. Başka bir paketim yok, sadece bu paketi kullanmaya çalıştım. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, telefonumu da kapatıp açt...

Reder S19 Max model telefonumda Bimcell uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama her seferinde telefonumun aniden kapanmasına ve tekrar açılmasına neden oluyor. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve yaklaşık 20 kez tekrar etti. Her Bimcell uygulamasına giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygul...

13/08/2025 tarihinde Aktepe BİM şubesinden Bimcell faturasız hat satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir...

Xiaomi Redmi 14C model Bimcell hattımda aylardır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil; evde, ilçede, köyde ve farklı yerlerde de internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün ise sorun daha da arttı ve “internetiniz yok” uyarısı alıyorum, oysa 365 TL’ye 25 GB i...

Bimcell online işlemler uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulama güncellendikten sonra, “Sil Süpür” özelliğini kullanmak istediğimde ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece Sil Süpür kısmında bu sorun yaşanıyor, diğer işlemlerde herhangi bir problem yok. Sorun 1...

Bugün Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde, önce Ertaş Caddesi’indeki BİM mağazasından kardeşimin Bimcell hattına banka kartı ile 250 TL yükleme yaptım. Vergi kesintisi nedeniyle bakiyede 99 TL görünüyordu. Ardından, aynı mahallede Balsu Caddesi’indeki BİM mağazasında tekrar 150 TL yükleme yaptım...

Bimcell hattıma defalarca ek internet paketi almaya çalıştım. TL yükledim, tekrar tekrar denedim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinin hiçbir bilgisi, etkisi ve hizmeti yoktu; hiçbir sorunu çözemediler ve hâlâ mağdurum. Müşteri hizmetlerinden aldığım hizmete de sıfır ...

Bimcell Dost Orta paketli ceptel hattımda yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak tl bakiyemden 3'er tl şeklinde kesintiler yapılıyor. Son iki haftada toplam 6 TL bakiyem eksildi. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor. 0505********33 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, anca...

Bimcell’in Sosyal Medya Genç Ultra paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 20 GB internet yüklememe rağmen, hattımı neredeyse hiç kullanmadan internetim 2 gün içinde tamamen bitiyor. Hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmamama rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Ödemelerimi bazen nakit,...