to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Bimcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar memnun olduğum için hattımı hiç değiştirmedim. An...cak son bir yıldan fazladır Diyarbakır merkezde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı noktalarda rahatlıkla görüşme yapabilirken artık sık sık çekmeme, sesin kesilmesi
Bimcell hattımı 08.01.2026 Perşembe günü internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ardından “numara taş...ıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından eksik evrak nedeni ile red edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ancak benden istenen herhangi bir evrak bilgisi tarafıma iletilmedi. Eks
Uzun süredir kullandığım Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasını 09.01.2026 tarihinden bu yana Android telefonumda hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yü
Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana sür...ekli “hata var, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor. Erzurum Aşkale’de hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde birçok kez Sil Süpür’e
İstanbul’da kullandığım faturasız Bimcell hattımda, her hafta Cuma günü verilen ücretsiz “Sil Süpür” hediyesini dünden b...eri alamıyorum. Normalde her Cuma sorunsuz şekilde uygulamaya girip hediyemi alabiliyordum. Dünden itibaren Sil Süpür ekranına girdiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen d
Yaklaşık bir haftadır Bimcell hattımda “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde yararlandığım... bu hizmet, geçen haftadan beri hata veriyor ve Sil Süpür yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kampanyadan faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık bir haftadır Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür yapmak istedi...ğimde sürekli “İşleminiz gerçekleşmiyor, daha sonra deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde kampanyadan faydalanamıyorum. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hata devam
2 Ocak 2026 tarihinde saat 20.37’de Bimcell faturasız hattıma Bimcell uygulaması üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Yüklem...enin hemen ardından yaklaşık 180 TL civarında telsiz kullanım borcum otomatik olarak ödendi, geriye kalan bakiyeyi ise paket almak için kullanmayı planlıyordum ve bunun dışında her
09.01.2026 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 551 499 60** numaralı hattımla Fas’ı arayabilmek amacıyla işlem ...yaparken, arayüzde başka bir seçenek sunulmadığı için “Aylık 60 dakika Bütün Dünya Paketi” ni 249,90 tl ödeyerek satın aldım. Ancak bu paketin yalnızca yurt dışında roaming amaçlı
Bimcell hattımda bugün Sil Süpür yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden denediğimde ekrand...a “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Herhangi bir kanaldan destek almadan önce sorunun geçici olabileceğini düşündüm ancak gün içind
Bimcell hattım bugün çalındı ve hattımın başkalarının elinde olmasından dolayı güvenlik açısından acil olarak kapatılmas...ını istiyorum. Hattın bana ait olduğunu ispatlayacak tüm bilgilere sahibim. Bimcell müşteri hizmetlerini, BİM marketlerini ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve durumu a
Bimcell’den yeni aldığım faturasız hattım hiçbir gerekçe olmadan 5 Ocak’tan beri kullanıma kapalı. Hattı alalı bir ay bi...le olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı, hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Bimcell müşteri hizmetlerini iki kez ara
Uzun süredir kullandığım Bimcell hattım, kullanılmama gerekçesiyle kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için 6 Ocak ve 8 Oca...k tarihlerinde saat 20.00 civarında Düzce Merkez’deki BİM mağazalarına gittim ancak iki denememde de sonuç alamadım. Gittiğim ilk mağazada, çalışanlar mal indiriyoruz diyerek yarı
Yaklaşık bir hafta önce Bimcell hattı aldım ve hatta 185 TL’lik Küçük Dost Paketi tanımlattım. Bu hattı yalnızca iki gün... kullandım, çünkü iş yerimde çekmediği için Turkcell’e geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden kısa süre sonra telefonuma 297 TL tutarında telsiz kullanım ücretinin talep edileceği
Uzun zamandır Bimcell hatları üzerinden sürekli yanıltılma amaçlı aramalara maruz kalıyorum. Hemen her seferinde farklı ...bir senaryo ile arıyorlar ve her defasında yeni bir yöntem deniyorlar. Neredeyse her aramasında arayan numaraların Bimcell hattı olduğunu fark ediyorum. Son olarak 0 507 096 50 **
Bimcell hattımda tanımlı internet ve konuşma paketlerim olmasına rağmen 07.01.2026 tarihinde “paketiniz yok, yükleme yap...ın” uyarısı almaya başladım. Bu uyarıyla birlikte internet ve konuşma sürelerim sıfırlanmış görünüyor, bakiyemdeki para ise hiçbir açıklama olmadan neredeyse yarıya düştü. Aynı dur
Bimcell hattımda yer alan “Sil Süpür” hediye paketi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak Bimcell uygulamasına gir...diğimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sadece siyah ekran geliyor, herhangi bir hata mes
Bimcell hattıma 03.01.2026 tarihinde 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bimcell mobil uygulaması içinde, 250 TL yüklemeye e...k olarak 4 GB internet verileceği kampanyasını gördüm, kampanyaya uygulama üzerinden katılım sağladım ve kayıt/onay da aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattıma tanımlanma
Bimcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır hattım telefonuma takılı olmasına rağmen... arayanlar bana ulaşamıyor ve karşı tarafta “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarc
Bimcell hattımı kullandığım 537***4757 numaralı telefonumdan, bilgim ve onayım dışında 971509230801 numaralı hatta mesaj...lar atılmış gibi gösterilerek 4 defa 4,5 TL olmak üzere haksız ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler 28 Kasım ve bugün gerçekleşmiştir. Söz konusu numara hakkında internet ort
Yıllardır kullanmakta olduğum Bimcell hattımı 03.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine kap...attılar. Ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir uyarı almadan hattımın kapanmış olduğunu gördüm ve böyle bir uygulamayı gerçekten aklım almıyor. Hat sahibine sorulmadan, onay
Bugün akşam saat 20:00 civarında işim için acil olarak Bimcell hattı almak amacıyla Adana Yüreğir PTT Evleri BİM şubesin...e gittim. Şube çalışanı bana “Şu an sim kart satamıyorum” şeklinde garip ve inandırıcı gelmeyen bir bahane sundu ve beni Nergis Caddesi üzerindeki BİM şubesine yönlendirdi. Bunun
Bimcell hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yaklaşık dört ay önce yeni hat çıkarmak için BİM mağazasına başvurdum. İşle...m sırasında benden parola istendi, annemin kızlık soyadını söyledim ancak sistemde “hatalı” göründüğü söylenerek işlem yapılmadı. Hattı ilk aldığımda verdiğim parolanın çalışanlar
