Adana Sarıçam Orhangazi BİM Mağazalarında 4.5G Sim Kartı Yokluğu Ve Koordinasyon Talebi

Yaklaşık 11 yıldır Bimcell hattı kullanan bir müşterinizim. Faturasız Dost Küçük tarifesi kullanıcısıyım ve 3G hat sahibiyim. 6 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma 4.5G sim kartımı almam gerektiğine ve bu kapsamda kampanya detaylarına ilişkin bir SMS bilgilendirmesi geldi.

Bu SMS üzerine Adana Sarıçam Orhangazi bölgesindeki BİM mağazalarına giderek yeni 4.5G sim kartımı talep ettim. Ancak görüştüğüm tüm mağaza çalışanları ellerinde bu sim kartların olmadığını, bu nedenle veremeyeceklerini belirttiler. SMS ile yeni sim kart almam istenirken, mağazalarda bu kartların bulunmaması nedeniyle hat yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Uzun süredir Bimcell kullanıcısı olarak, Bimcell ile BİM mağazaları arasında bu konuda gerekli koordinasyonun sağlanmasını talep ediyorum. SMS ile bildirilen 4.5G sim kartının Adana Sarıçam Orhangazi bölgesindeki BİM mağazalarından temin edilebilir hale getirilmesini ve hattımın herhangi bir mağduriyet yaşamadan 4.5G sim karta geçirilmesini istiyorum.