to read complaints and reviews, or file yours.1
Bimcell Yetkili Mağazasında Ödenen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
9 Ağustos Pazar günü Eskişehir Tepebaşı Seylap Caddesi’indeki Bimcell yetkili mağazasından faturasız Bimcell hattıma 10 GB internet paketi yükletmek için işlem yaptırdım. Kasadan işlem onaylandı, fişim kesildi ancak internet paketi 0551 *** ** 20 numaralı hattıma tanımlanmadı.
Mağazada bana işlem yapıldığı söylendiği ve fiş kesildiği halde hattıma herhangi bir internet yüklemesi yansımadı. İşlem geçmişi kontrol edildiğinde ödemenin alındığının ve paketin hatta tanımlanmadığının görüleceğini düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım 10 GB internet paketinin ivedilikle hattıma tanımlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
