Bimcell uygulaması

Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Bimcell mobil uygulamasından internet paketi satın almak istediğimde “Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi talebin devam ettiğine da...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.33 ile 20.00 arasında Bimcell faturasız hattımda 4 GB internet paketiyle ilgili bir sorun yaşadım. Sil Süpür uygulamasını açmama rağmen, uygulamadan internet hakkım tanımlanmadı ve kendi 4 GB internet paketimi kullandı. Bu durum daha önce de başıma geldi, yani ikinc...

18/08/2025 tarihinde saat 17.30 civarında Bimcell faturasız hattıma 250 TL yükledim ve uygulama üzerinden bakiye ile internet paketi almak istedim. Ancak 'bakiye ile al' kısmında internet paketlerinin tamamı silinmiş ve görünmez hale getirilmişti. Sadece her şey dahil paketler sunuluyor, internet pa...

4 gündür Bimcell hattıma ait sözleşme numaramı alamıyorum. BİM mağazasına gidip şubeden destek istedim, müşteri hizmetlerini aradım ve cep şube uygulamasından da kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde sözleşme numarama veya Bimcell olduğuma dair bir evraka ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Bimcell’in Sil Süpür uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve beş yıldır her hatta giriş yaptığımda hep aynı türde hediyeler (internet ya da dakika) veriliyor. Hiçbir zaman farklı veya çeşitli bir ödül çıkmadı. Özellikle her hatta aynı hediyenin verilmesi, sistemin adil olmadığını düşündürüyor. H...

12.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesinde, Bimcell hattımda mevcut olan 6 GB Dost Orta Paketimi uygulama üzerinden 9 GB Dost Büyük Paketi ile değiştirmek istedim. Bunun için uygulamadan 250 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenme saati 20:32 olmasına rağmen, yanlışlıkla eski kullandığım 6 GB Do...

Bimcell faturasız hattım ile ilgili yaklaşık 10 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış diyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım, o zamanlık bir çözüm sağlandı fakat sonrasında aynı problem tekrar ...

Bimcell faturasız hattımda, Bimcell uygulamasını açtığım anda telefonum otomatik olarak kapanıyor. Reeder S19 Max model telefon kullanıyorum ve bu sorun, uygulama güncellemesi yaptıktan sonra başladı. Yaklaşık 4-5 gündür her uygulamaya girişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygu...

Bimcell Faturasız 3 GB paket yüklemesi için dün akşam Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her zaman yaptığımız gibi yükleme işlemi gerçekleştirdik. Ancak işlem sırasında telefon veya internet kasması nedeniyle kredi kartımızdan iki kez 185 TL çekildi. Toplamda 370 TL ödeme yapıldı. Bu durumu f...

9 Ağustos tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden 5 GB aylık internet paketi satın almak istedim. İşlemi gerçekleştirdiğimde kartımdan iki kez 140 TL çekildi, ancak paket hattıma tanımlanmadı. Hayatımda ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, dekontl...

Bimceel Dost Küçük 3 GB paketini kullanıyorum. Son 4 haftadır Sil Süpür uygulamasından kazandığım hediye internet hattıma tanımlanıyor gibi görünse de, internet kullanımlarımda hediye internet yerine kendi paketimden veri eksiliyor. Bu sorun sadece belirli bir lokasyonda değil, her yerde aynı şekild...

5 Ağustos’ta hattımı Bimcell’e taşıdım ve ardından Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Ancak, uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Abone olmadığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum. Numaram: 5467****71. Hattım aktif ve arama/SMS gibi işlemleri sorunsuz gerç...

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:51’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 310 TL’lik paketi satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır. Paketinizin hattınıza tanımlandığına dair gönderilece...

Dün Bimcell hattıma internetten 300 TL bakiye yükleme yaptım. Amacım uygulamadaki 180 TL’lik 20 GB internet paketini satın almaktı. Ancak yükleme sonrası hattıma otomatik olarak Dost Küçük Paketi tanımlandı ve kalan bakiyemin büyük kısmı da telsiz vergi borcuna aktarıldı. Telsiz vergi borcu olduğu k...

7 Ağustos 2025 Perşembe günü Ankara’da, Bimcell mobil uygulaması üzerinden 5GB aylık internet paketi satın almak istedim. İlk denememde bakiye yetersiz uyarısı aldım. Ardından hattıma 400 TL yükledim ve tekrar denediğimde paket satın alma işlemi gerçekleşti. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle iki k...

Bimcell faturasız hattım üzerinden yaklaşık 10 gündür SMS gönderemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı telefonlarda da hattımı denememe rağmen SMS gönderimi yapılamıyor. Hattı ücretsiz olarak yeniledim, müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve onların yönlendirmesiyle çeşitli işlem...

Bimcell faturasız hattımda internet ve dakika paketimin süresi dolmadan paketlerim bitti. Uygulama üzerinden bakiye yüklemem gerektiği bildirildi ve bakiyeyle alınabilecek paketler uygulamada görünüyordu. Hattıma 150 TL yükledim, ancak bakiyeyle paket alma kısmında hiçbir paket görünmüyor. Sadece kr...

Bimcell Dost Küçük Paketi'ni iptal etmeme rağmen, haberim olmadan paket yenilendi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bağlanamadım. Ayrıca, uygulamada 'Mevcut Paketlerim' kısmında Dost Küçük Paketi görünmüyor. Normalde farklı bir Dost Paketi kullanıyorum. Bu durumun nedeni nedir?

3 gün önce Bimcell faturasız hat aldım ve hattım açılalı üç gün olmasına rağmen Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “Bimcell abonesi değilsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta...

Bimcell faturasız hattımda paket satın almak istediğimde sürekli "devam eden talebiniz var" hatası alıyorum. Hiçbir aktif talebim yok ve bu yüzden hiçbir paketi satın alamıyorum. Hesabımda 224,19 TL bakiye olmasına rağmen, paramla paket alamamak tam anlamıyla skandal bir durum. Bu sorunu 1 gündür y...

Bimcell uygulamasından şikayetçiyim. Ek paket almak istiyorum. Sadece internet için haftalık 20 GB 145 TL'lik bir ek paket almak istiyorum ama alamıyorum. Uygulamada sadece aylık ek internet paketi gözüküyor. Ben onu almak istemiyorum, daha önceden aldığım 20 GB 145 TL'lik haftalık paketi alamıyorum...

Bimcell hattını oğlumun akıllı saatine taktım ve ona dost küçük paket satın aldım. Fakat hat uzun süre tanımlanmadı. Olmadı diye tekrar işlemi yeniledim. Yine tanımlanmadı. Ertesi gün BİM markete gidip paket satın aldım. Akıllı saat olduğu için Bimcell uygulaması yok 9333 ü arayarak takip ettim. Ama...