Bimcell Mobil Uygulamasında Yükleme Sonrası Eksik Bakiye

Yasemin

07 Mart 13:03

1.058

Bimcell hattıma bugün saat 11.40–11.41 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden art arda iki kez 150 TL olacak şekilde toplamda 300 TL tl yüklemesi yaptım. Ancak bu yüklemeden sadece 150 TL hatta yansıdı, diğer 150 TL bakiye hatta hiç düşmedi.

Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dakika içinde eksik olan tutarın hatta tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde eksik 150 TL hâlâ hatta yansımadı. Ayrıca her iki yüklemeye ait dekontlarım da elimde mevcut olup, gerekirse inceleme için sunabilirim.

Eksik yansımayan 150 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nergiz sonucu yetersiz buldu

Bimcell Hattıma Yüklediğim TL Bakiyesi Hattıma Geçmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Nergiz

Bimcell

14 Ekim 2025 19:11

2.241

Yaklaşık 2-3 ay önce mobil uygulama üzerinden annemin üzerine kayıtlı olan 1288 ile biten Bimcell hattıma iki kere 150 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve hattıma tl geçmedi. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hat annemin üzerine olduğu için ...

1 Yorum

Fatima sonuçtan memnun

Çözüldü

Bimcell Yükleme Başarısız Oldu, 300 TL Hesabımdan Çekildi Ama Bakiyeye Yansımadı

Fatima

Bimcell

29 Eylül 2025 04:43

1.958

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell 150 TL Yükleme Seçimim 450 TL’ye Değişti, 200 TL İadesi Gerekiyor

Faruk

Bimcell

04 Şubat 22:44

890

Bimcell faturasız hattıma, devlete olan telsiz kullanım borcumu ödemek amacıyla 04 Şubat saat 20.39 civarında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden TL yüklemesi yapmak istedim. Yükleme ekranında özellikle 150 TL’lik limiti seçmeme rağmen, sistem beni bankaya yönlendirdiği anda, benim seçtiğim t...

Bimcell Üzerinde Yüklenen 500 TL Bakiyeye Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Süleyman

Bimcell

29 Ocak 15:55

1.176

Bimcell hattıma bugün biri internetten, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 2 kez 250 TL’lik tl yükleme işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bu yüklemeler hattıma hiç yansımadı ve bakiyem hala görünmüyor. Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle ilgile...

1 Destek

Ziraat Bankası Kartımdan Kesilen 150 TL Bimcell Bakiyeme Yansımadı

Yaşar

Bimcell

26 Ocak 00:26

1.100

Bugün akşam saat 19:00 civarında Ziraat Bankası banka kartım ile Bimcell faturasız hattıma 150 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan kesilmesine rağmen Bimcell hattıma hiçbir şekilde TL bakiyesi yansımadı ve hatta şu an herhangi bir artış görünmüyor. Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden işlem dek...