Bimcell Uygulamasında Yanlış Kesinti Ve Kontör Sorunu

24.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bimcell uygulaması üzerinden ablamın 5511****71 numaralı hattına 130 TL kontör yüklemesi yaptım. Ancak bu işlem sonrası Garanti Bankası hesabımdan 130 TL yerine toplam 460 TL kesinti gerçekleşti.

Hem fazla para çekilmesi hem de ablama gitmeyen kontör nedeniyle mağdur durumdayım. İşleme ait banka dekontu elimde bulunmaktadır ve gerekli görülürse paylaşabilirim.

Fazla çekilen tutarımın eksiksiz olarak iade edilmesini ve ablamın hattına yüklemeyi yapmak istediğim 130 TL’lik kontörün de hattına tanımlanmasını talep ediyorum.