Bimcell Mobil Uygulamasında Sürekli Sistem Hatası Açılmayı Engelliyor

Bimcell hattımı açtığımdan beri Bimcell mobil uygulamasına neredeyse her girdiğimde “sistemde hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama düzgün şekilde açılmıyor. Uygulamayı sadece açmaya çalışırken bile bu hatayla karşılaşıyorum, bu nedenle hattımla ilgili işlemleri sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili aramadım ancak bu sorunun bireysel bir sorun değil, sistemsel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Uzun süredir devam eden bu hata nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de uygulamayı güvenle kullanamıyorum.

Bimcell’in mobil uygulamadaki bu hatayı inceleyip kalıcı olarak düzeltmesini ve yaşattığı mağduriyet için tarafıma bir açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum.

Gereğini yapılmasını arz ederim