to read complaints and reviews, or file yours.Rehber Servisi Kaldırma Talebimin Yazılı Onayı Ve Veri Paylaşım İzinlerinin Durumu Hakkında Açıklama
25.02.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Bimcell müşteri hizmetlerini arayarak numaramın rehber servislerinde görünmemesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi isteğimin gerçekleştirildiğini söyledi; ancak bu işlemle ilgili yazılı bir bilgilendirme rica ettiğimde, böyle bir hizmeti olmadığını belirtti. Ayrıca veri paylaşım iznimi kapatmak istediğimi ifade ettiğimde, bunu telefonumdan yapmam gerektiğini söyleyip herhangi bir yönlendirme veya detaylı bilgilendirme yapmadı.
Bugün itibarıyla numaramın rehber servislerinde paylaşılmaması yönündeki talebimin gerçekten nasıl işlendiğini, hangi kapsamda uygulandığını ve veri paylaşım izinlerimin durumu hakkında net, yazılı bir bilgilendirme istiyorum. İşlemlerimin açık ve denetlenebilir şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve gerekli ise rehber ve veri paylaşım ayarlarımın talebim doğrultusunda tekrar kontrol edilmesini talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, rehber servislerinde numaramın görünmemesini talep ettim. Temsilci isteğimin gerçekleştirildiğini söyledi ancak yazılı bir bilgilendirme olmadı ve veri paylaşım iznimi kapatmak için telefonumdan yapmam gerektiğini belirtti. Bugüne kadar bu talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşamadı ve süreç bana ilgisiz geldi.
