Bimcell talebiniz

Bimcell’in Sil Süpür kampanyasına yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden katılmaya çalışıyorum. Xiaomi Redmi 10 model telefon kullanıyorum ve Samsun’da yaşıyorum. Ancak her denememde uygulamada siyah ekran çıkıyor ve kampanyadan hediye kazanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sor...

Geçen hafta Osmaniye Merkez'den Bimcell faturasız yeni hat aldım. Hattım açıldıktan sonra 4551'e SMS göndermeme rağmen, kampanya kapsamında verilen hediye 50 GB internet, konuşma ve mesaj hakkım telefonuma yüklenmedi. Ayrıca mağaza çalışanı, hediye paketinin otomatik olarak tanımlanacağını ve bakiye...

Bimcell uygulaması üzerinden 310 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Ödeme banka kartımla başarıyla çekildi, fakat üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. İşlem sırasında herhangi bir onay mesajı ya da hata bildirimi de almadım. Hattımda herhangi...

10 Ağustos 2025’ten bu yana, BİMcell’in yeni hat alan abonelere sunduğu “90 gün boyunca 1000 dakika, 1000 SMS, 50GB internet ve yeni sim kart 820 TL yerine 599 TL” kampanyasından yararlanmak istiyoruz. Kampanya hâlâ BİMcell’in ana sayfasında aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbul Pendik Kaynarca ...

Bimcell hattımda aktif paketim olmasına ve uygulamanın diğer tüm bölümlerini sorunsuz kullanabilmeme rağmen, uygulama güncellendikten sonra haftada bir verilen Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sil Süpür'e tıkladığımda ekran kararıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun 4 gündür d...

Bimcell hattımda iki farklı internet paketim bulunuyor. Dost 20 GB paketi (son kullanma tarihi 23 Ağustos) ve 450 TL yükle kampanyasıyla kazandığım 8 GB internet paketi (son kullanma tarihi 25 Ağustos). Dün, internet kullanımım sırasında, önce son kullanma tarihi daha erken olan 20 GB paketinden düş...

Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...

Bimcell hattım için bugün Bimcell uygulaması üzerinden Dost Ultra paketi satın aldım. İşlem sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için tekrar aynı paketi satın almak zorunda kaldım. Sonuç olarak hattıma iki adet Dost Ultra paketi tanımlandı ve toplamda 620 TL ücret kesildi. Durumu far...

Dün Bimcell faturasız hattıma kart ile 400 TL yükledim. Her ay paketim para yüklediğim anda otomatik olarak yenileniyordu, bu yüzden kontrol etmedim. Ancak bu sefer paketim otomatik olarak yenilenmedi ve yüklediğim tüm bakiyem konuşma ve internet kullanımlarına gitti. Paketimin neden otomatik olarak...

Ordu Ünye merkezde yaklaşık 1-1,5 yıldır Bimcell hattımda (sonu 9537 ile biten numara) ciddi çekim ve internet erişimi sorunları yaşıyorum. Evin içinde hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Balkonda bile çoğu zaman hat çekmiyor, internet bağlantısı da sürekli ko...

Bimcell faturasız hattımı ABD’de kullanamıyorum. İki aydır yurt dışındayım ve hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Mesaj alamadığım için online işlemlere giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve hattıma tl yükleyemiyorum. Mobil bankacılık işlemlerim de tamamen durdu; SMS onayı alamadığım içi...

Bimcell Android uygulamasında internet paketi satın almak istediğimde, eskiden sunulan birçok paket artık görünmüyor. Şu anda sadece aylık 1 GB, 2 GB, 5 GB ve 10 GB paketleri listeleniyor; günlük paketler veya aylık 20 GB gibi daha büyük paketler ise hiç çıkmıyor. Ben sadece internet paketi almak is...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler'deki üç farklı BİM mağazasından yeni bir Bimcell hattı almak için yaklaşık 10 gündür defalarca başvurdum. Hangi mağazaya gitsem personel ilgisiz davranıyor, yüzüme bile bakmadan “sistem yok” diyerek sürekli geçiştiriyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Hiçbir mağazada hat ...

Bimcell hattıma yeni geçiş yaptım ve Android işletim sistemli telefonumda Bimcell uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, daha sonra deneyiniz" şeklinde hata alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve yakl...

19.08.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim bittiği için normalde internet erişimimin kesilmesi gerekiyordu, ancak internetim kesilmedi ve ücretli kullanım adı altında yaklaşık 130 MB’lik bir internet kullanımı için 260 TL bakiyemden kesinti yapıldı....

Bimcell hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım fakat TL hattıma tanımlanmadı ve kredi kartımdan ücret kesildi. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yüklemiş olduğum ücretin nereye gittiğini bulamıyorlar. Yetkililerden yardımcı olmalarını talep ediyorum.

Bimcell’in Sil Süpür kampanyasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak kampanya güncellendiğinden beri, Bimcell uygulamasında Sil Süpür’e tıkladığımda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şekilde kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulamayı Bursa’da, Xiaomi marka telefonumda kullanıyorum. Daha önce h...

Bimcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım yükleme sonucu tanımlanan internet paketlerinde paket harcama önceliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 25.08.2025 bitiş tarihli iki paketim olmasına rağmen, 15 Eylül 2024 bitiş tarihli paketimden internet eksiltiliyor. Bu nedenle önceki paketlerimi kullanma...

Kocaeli Dilovası’nda bir BİM Market’ten Bimcell hat satın aldım. Ancak hattı aldığım andan itibaren, hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca WhatsApp, Telegram, Instagram, Gmail gibi uygulamalardan engellenmiş durumdayım. Özellikle WhatsApp’ı halen bir baş...

16.08.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Bimcell uygulaması üzerinden telefonuma 180 TL karşılığında 20 GB internet paketi yükledim. Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, paket hattıma tanımlanmadı. Bu durumun ardından iki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş ...

Bimcell hattıma yaklaşık 2 gün önce geçiş yaptım ve hattım şu anda aktif olarak kullanılabilir durumda. Ancak, ilk günden beri online işlemler sayfasına giriş yapamıyorum. Uygulama ya da web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “Bimcell’e kayıtlı olmadığınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sad...

Reeder S19 Max Pro s model telefonumu kullanıyorum. Son 3 gündür, Bimcell uygulamasına giriş yaptığım anda telefonum aniden kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun sadece Bimcell uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Telefonumu kapatıp açmayı denedim, ayrıca uygulamayı sil...

Bimcell hattımda aylık 10 GB internet paketim varken, 17 Ağustos 2025 sabahı 450 TL yükleme karşılığında haftalık 8 GB hediye kampanyasına katıldım. Ancak ana paketimin süresi bu akşam dolacak olmasına rağmen, kalan yaklaşık 2 GB’lik hakkımı kullanmam engellendi. Bimcell, ana paketteki veri kullanım...