Bimcell Kullanılmış Hat Satışı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Kocaeli Dilovası’nda bir BİM Market’ten Bimcell hat satın aldım. Ancak hattı aldığım andan itibaren, hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğunu fark ettim.

Ayrıca WhatsApp, Telegram, Instagram, Gmail gibi uygulamalardan engellenmiş durumdayım. Özellikle WhatsApp’ı halen bir başkası kullanıyor; mesaj yazdığımda mesajlar iletiliyor ve bu nedenle hattı kullanamıyorum.

Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni bir hat verilmesini veya ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hangi bayi ve tarihte işlem yaptığım sistemden görülebilir; 0551 494 92*** numaram.

Sorunum halen devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.