to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell Dost Orta paketli ceptel hattımda yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak tl bakiyemden 3'er tl şeklinde kesintiler yapılıyor. Son iki haftada toplam 6 TL bakiyem eksildi. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor. 0505********33 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Geçen pazar günü aradığımda kayıt bile açılmamıştı, salı günü tekrar arayınca 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat geri dönüş olmadı. Geçen yıl bir kez aylık paket ücreti iadesi almıştım, ancak sorun halen devam ediyor.
Sorunun tamamen çözülmesini, bugüne kadar yapılan tüm haksız tl kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Bimcell hattıma 26 Ağustos 2025 saat 16:58’den itibaren 300 TL yükledim ve devlet vergisi dışında herhangi bir kesinti beklemiyordum. Ancak, hattıma tl yükledikten sonra kimseyi aramadan, sadece gelen çağrılarda ve hatta cevaplamadığım aramalarda bile bakiyemden para kesilmeye başlandı. Örneğin, eşi...
Bimcell paketimi iptal etti ve hattımdaki parayı bitirdi Bimcell Dost Orta paketimin bitmesinden 1 gün öncesinde hesapta yeterli bakiye olmaması sebebiyle iptal edilmesi ve paketin yenilenmesi için yaptığım yüklemenin paketsiz kullanım sonucu harcanması üzerine 300 küsur lira paramı yediler. Müşter...
Bimcell'den yaklaşık 2 yıl önce Dost Mega paketi adı altında her şey dahil bir paket aldım. Ve paketi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra iptal ettim, fakat hattımdan sürekli bakiye eksilmeye başladı. Ben başka paket almama rağmen Dost Mega paketi iptal olmamış ve kullanmadığım paket sürekli olarak ye...
Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...
14 Kasım 2025 tarihinde Bimcell Dost Ultra paketimi kullanırken internet almak amacıyla hattıma bakiye yükledim. Mevcut aylık paketimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Bimcell sistem tarafından otomatik olarak yeni bir paket satın alındı ve hattımdan 310 TL kesildi. Hemen Bimcell müşteri hizm...
Yorumlar