to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell’in Sosyal Medya Genç Ultra paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 20 GB internet yüklememe rağmen, hattımı neredeyse hiç kullanmadan internetim 2 gün içinde tamamen bitiyor. Hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmamama rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Ödemelerimi bazen nakit, bazen de kart ile gerçekleştiriyorum. Hattımın numarası 0551********53’tür.
Bu sorun nedeniyle Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü yaşadığım bu mağduriyetin kasıtlı olduğunu ve çözüm sunulmayacağını düşünüyorum. Batman Merkez’de yaşıyorum ve bu sorunu her ay düzenli olarak yaşıyorum.
Paket ücretlerimin iadesini talep ediyorum ve bu durumun detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Bimcell’e geçtiğimden beri kullandığım iPhone 13 cihazımda, Genç Ultra paketim olmasına rağmen hattım hiçbir yerde çekmiyor. İl, ilçe fark etmeksizin sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem internet paketim hem de çağrılarımda sorun var; bu nedenle ödediğim 310 TL ve ayrıca 290 TL’lik ücretler ...
27 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında, Bimcell faturasız hattımda internet paketim olmasına rağmen paketim bir gecede sıfırlanmış olarak görünüyor. Paketimin bitmediğinden eminim; çünkü Sil Süpür’den gelen internet haklarım da vardı ve henüz kullanmamıştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Bimcell internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Hatta, hattımda bulunan tl tamamen bittikten sonra “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir mesaj geliyor. Bu nedenle paketimin bittiğini zamanında öğrenemiyor ve hattımdaki tl’nin de gereksiz yere ...
Bimcell faturasız hattımda internet paketlerim çok hızlı bitiyor. Sadece mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen, örneğin 1000 MB olması gerekirken 100mb oluyor ve 100mb kullanımda bile paketim bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 3,4 aydır yaşıyorum ve her yüklediğim internet paketinde aynı durumla karş...
5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...
Yorumlar