to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell Dost Büyük tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, Türk Telekom mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan bir fırsat gördüm: 450 TL yükleme yaparsam haftalık 8GB internet verileceği yazıyordu. Kampanyaya uygulama üzerinden tıklayarak katıldım, yeşil onay işareti gösterildi ve 3 gün içinde yükleme yapmam halinde 8GB internetin tanımlanacağı belirtildi. Hemen ardından 450 TL yükleme yaptım fakat söz verilen 8GB internet hattıma tanımlanmadı.
Kampanyayı kabul ettikten sonra uygulamada fırsat reklamı kayboldu ve yükleme sonrası sadece uygulama üzerinden bildirim aldım. Daha önce benzer bir kampanyadan sorunsuz yararlanmıştım, ancak bu sefer internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “ben bir şey yapamam” denilerek geçiştirildim ve çözüm sunulmadı.
Kampanya bana özel olarak gösterilmişti ve herhangi bir kısıtlama veya ek şart belirtilmemişti. Tüm şartları yerine getirdiğim halde internetim tanımlanmadı ve mağdur edildim. 8GB internet hakkımın tanımlanmasını ya da 450 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Telefon numaram: 0551*****15
13.10.2023'de Bimcell mobil uygulamasına tl yüklemek için "Lira Yükle" menüsüne girdiğimde şöyle bir yazı gördüm: 6 GB cepten İnternet hediye! 3 gün içinde tek seferde en az 100 TL yükleme yapın, 7 gün süresince kullanabileceğiniz hediye cepten internetin keyfini çıkarın. Ben de tek seferde 120 TL...
Bimcell mobil uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yaparken 120 TL ve üzeri tl yükleme işlemine 8 GB internet vereceğini yazdı. Bende bu fırsattan yararlanmak için 120 TL yükledim. Ancak tanımlama olmadı. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bana paketimin yenilenmesi gerektiğini söyled...
14.02.2023 tarihinde Bimcell mobil uygulamasında bu teklifler kaçmaz bölümünde bulunan '3 gün içinde 150 TL ve üstü yükleme yapın haftalık 3 GB internet kazanın' kampanyasını onayladım. 15.02.2023 tarihinde hattıma 200 TL yükleme yaptım. Gün içinde hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı. Müşteri...
Bimcell '120 TL yükle, bir hafta boyunca 8 GB internetten faydalan' kampanyasına katıldım. Kendi paketim olan Dost Küçük Paketi 123 TL olduğu için doğrudan paket alımı yoluyla 123 TL yükleme yaptım; ancak 8 GB internet tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana '120 TL yüklemelisiniz' ...
Yorumlar