Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Hattına Yüklenen Bakiyeler Eksik Yansıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sıla
16 Ağustos 2025 13:04
925

Bugün Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde, önce Ertaş Caddesi’indeki BİM mağazasından kardeşimin Bimcell hattına banka kartı ile 250 TL yükleme yaptım. Vergi kesintisi nedeniyle bakiyede 99 TL görünüyordu. Ardından, aynı mahallede Balsu Caddesi’indeki BİM mağazasında tekrar 150 TL yükleme yaptım. Ancak bu işlemden sonra da sürekli “bakiyeniz bitmek üzere” şeklinde mesajlar aldım ve hatta toplamda sadece 1,5 TL bakiye görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda operatöre bağlanamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Kardeşimin hattına yüklediğim tutarların eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Sıla
Sıla
24 Ağustos 2025 12:29

Herhangi bir gelişme yok ne bir para iadesi için arandım ne bir özür için arandım talebim sağlanmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bimcell Paketim Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehtap
27 Eylül 2025 19:30
1.190

profile
Nazım
07 Mart 2025 02:28
2.904
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paket Yenileme Sorunu Ve Açıklanamayan Bakiye Eksilmesi

profile
Bünyamin
05 Eylül 2025 14:06
2.510
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri