Bimcell Online İşlemler Sayfasına Giriş Yapamıyorum Sistemde Tanımlı Değilim

Bimcell hattıma yaklaşık 2 gün önce geçiş yaptım ve hattım şu anda aktif olarak kullanılabilir durumda. Ancak, ilk günden beri online işlemler sayfasına giriş yapamıyorum. Uygulama ya da web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “Bimcell’e kayıtlı olmadığınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece kendi telefonumdan denedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Online işlemler sayfasının bir an önce aktif hale getirilmesini ve hattımın sistemde tanımlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 5423****55. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Şikayetim Ankara/Sincan’da yaşanmaktadır.