Bimcell Paket kayıt

Babamın Bimcell hattına her ay paket tanımlanmasına rağmen, son 3–4 aydır düzenli olarak telsiz kullanım ücreti kesilmeye devam ediyor. Oysa alınan paketin içeriğinde telsiz kullanım ücretinin dahil olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen hattan bugüne kadar yaklaşık 250 TL telsiz kullanım ücreti alındı....

1 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bimcell hattıma paket yüklemesi yaptım. İlk iki denememde “Kartınız kayıt olmuyor, bankanızı arayınız” şeklinde uyarı aldım ve paketim yenilenmedi. Üçüncü denememde işlem onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra hattıma toplamd...

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...

Bimcell Dost Orta paketli ceptel hattımda yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak tl bakiyemden 3'er tl şeklinde kesintiler yapılıyor. Son iki haftada toplam 6 TL bakiyem eksildi. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor. 0505********33 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, anca...

Bimcell faturasız hattım ile ilgili yaklaşık 2 haftadır Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda uygulamada “Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım a...

Hattımı Vodafone dan Bimcell e taşıdım. Vodafone da kalan yaklaşık 900 TL para otomatik Bimcell e tasındı. Dost Ultra paketi satın almak için SMS gönderdim. Kayıt dost Ultra yazıp tekrar gönderin diye mesaj geldi. Onu da yaptım. Daha sonra Türk Telekom'dan mesaj geldi. Satın alma işleminizin detayla...

Bimcell uygulamasındaki bir paket satın alma problemi sebebiyle yaşlı annemin hattı için müşteri hizmetlerini aradım. Yıllardır kontörünü ben yüklerim paketlerini ben satın alırım uygulama üzerinden. 85 yaşında annem. Temsilcinin adı G****. Arama zamanım 18.17. Sorunu anlattım. Annenizle görüşmek is...

Merhaba, ben Bimcell hat kullanıcısıyım. Bugün yükleme yaptım ve bana sorulmadan istemediğim bir paket hattıma yüklendi. Yurtta kalıyorum, 6 GB internet bana yetmesi imkansız. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edilemeyeceğini söylediler. Anlamadığım, benim zaten başka kay...

Bimcell'de, benim üzerime kayıtlı iki hattım var. 4200 numaralı hattıma paket yüklemek isterken yanlışlıkla sonu 6110 ile biten numarama paketi göndermişim. Sonradan fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyorlar. Böyle saçmalık olmaz; paketi yanlış numaradan alıp doğru pakete ta...

Bimcell abonesiyim. 3 tane hat üzerime kayıtlı. Annemin kullandığı hattın paketi bittiği için mobil uygulama üzerinden Dost konuşan paketini almak istedim. Kart bilgilerini girip satın alırken uygulama bankadan şifre bile gelmeden yarıda kesilip uygulama kapandı. Yarım kaldığı için uygulamayı tekrar...

09.03.2025 tarihinde 310 TL'lik paket yaptım, para hesabımdan çekildi fakat paket yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp 1_132337329874 numaralı kayıt oluşturdum. 10.03.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim, para Bimcell'e geçmediği, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüm, 383509...

400 TL hatta para yükledim. İnterneti açmadan dost Ultra yazıp 4551 e gönderdim. İnternet sitelerinde böyle yazıyordu. 20 GB internet 250sms 750 dakika diye paket içeriğinin yazdığı mesaj geldi. Bende paket yüklendi diye interneti açtım. Sadece 4 dakikada 400 TL paramı yedi ve pakette yüklenmedi. Me...

Telefon numaram 5543****68. 05.02.2025 tarihinde Bimcell hattıma 245 TL karşılığında Dost Büyük Paketi yaptım ama yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar ancak hâlâ sorunum çözülmedi. Dünden bu yana telefonum aramaya kapalı. Bir de neden en az 250 karakter istiyorsunuz? Bu ifade yetmi...

Bimcell hattımla umre paketi almak için HAC300 yazıp 5555'e gönderdim. Sonrasında 4551'e kayıt için HAC300 yazıp gönderin diye mesaj yollandı. Üç defa yolladım, hatalı kod deyip duruyor. Lütfen düzeltilsin, fazla zamanım yok, ilgilenmenizi rica ediyorum. En kısa süre içerisinde.

Uzun yıllardır Bimcell müşterisiyim, 5 adet üzerime kayıtlı hat var. En son bir paket satın aldım, 250 TL yükledim. Sonra başka bir numaraya da bu paketten aldım, ancak bu ikinci numaradaki dakikalar çabucak bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlışlıkla iki paketi aynı numaraya ...

Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve ...

Yeni Bimcell hattı aldım. Hattım aktifleştikten sonra aynı gün tl yükleyip sonrasında kayıt Bimcell Bonus yazıp 4551 göndermeme rağmen hediye paketim hattıma tanımlanmadı. Hediye paketinin tanımlanması için bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Bimcell hattıma lira yükleyerek 500 dakika yaptım talebinizi onaylamak için kayıt 500 dakika yapın yazısı geldi. Yaptım hala paketim olmadı daha önceki 250 dakika iptal edemedim. Paketim ne zaman hattıma tanımlanır. 150 TL hattıma yükledim ne 250 dakika iptal etti ne de 500 dakika hattıma yükledi. B...

Adıma kayıtlı 2 GSM hattına Bimcell taşıdım. Hep hatta 400 para yükledim. İki gündür müşteri hizmetleri dahil olmak üzere aramadığım girmediğim uygulama kalmadı. 160 TL değerindeki dost küçük paketinden alamadım. Şikayetçiyim Bu numaraları çocuklarım kullanıyor. 0536*************552 696 44 20

Yeni hat aldım, 1 hafta önce kayıt oldum. Bonus hediye verilmedi. Daha 4551'e mesaj gönderdim, kaç kere geri dönüş olmadı. Buyurun bakın, hiçbir paket, hediye vs. hiçbir şey yok. Hat satarken müşterilere çok güzel fırsatları anlatıyorlar ama gerçekte yokmuş. Lütfen hatanızı telafi edin, yoksa gereke...

Bimcell, 'paketiniz sonlandırılmıştır' diye SMS attı. Ben de önce para yükledim. 'Paketiniz tanımlanamamış ve paket kaydınız iptal edilmiştir. 4551'e mesaj gönderip tekrar kayıt talebinde bulunabilirsiniz' SMS'i doğrultusunda ben de online işlemlerden kontrol edip mevcut tanımlı paket olmadığını gör...

BİM marketten yeni bir Bimcell hat aldım. Hattı 5 Ekim günü aldığımdan beri kayıt Bimcell Bonus mesajını göndererek hediyemi almaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş mesajı gelmedi ve hediyem de yüklenmedi. 15 Ekim de Bimcell mağazasından Dost Ultra paketini yaptırdım yine hediyelerim...

Hattıma para yüklediğimde, istemediğim halde otomatik olarak birden fazla kayıtlı paket devreye giriyor ve istediğim paketi seçme imkanım olmuyor. Evet, hattımda kayıtlı paketler var; ancak sistem o kadar kötü çalışıyor ki sürekli olarak kayıtlı paketim var. Silsem de bu paketler yine sistemin iyi t...