Media Markt Ecovacs Deebot'ta Zayıf Emiş Gücü Ve Haritalama Sorunları Nedeniyle İade Reddi

Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazın emiş gücü çok zayıf, zemindeki toz ve kirleri tam anlamıyla toplamıyor, temizlik sonrasında yerde hâlâ pek çok kir kalıyor.

Bunun yanında sürekli haritalama problemi yaşıyorum. Defalarca kez yeniden haritalandırma yaptığım halde cihaz sürekli haritayı kaybediyor, temizlikten sonra şarj istasyonuna geri dönemiyor ve yön bulamıyor. Son zamanlarda da saçma bir çalışma şekline geçti, kendi etrafında dönüp duruyor, normal bir temizlik rotası izlemiyor.

Bu sorunlar hiç düzelmediği için ürünü iade amacıyla gönderdim ancak “cihazda bir sorun yoktur” denilerek iadem reddedildi. Cihazı aldığım günden beri bu problemlerin devam etmesine rağmen, yaşadığım teknik sıkıntılar dikkate alınmadan ürün tarafıma geri gönderildi.

Üründen hiçbir şekilde memnun değilim, parasını ödediğim bir cihazdan temel beklentim olan düzgün temizlik ve sorunsuz çalışma sağlanamadı. Bu nedenle Deebot robot süpürgem için para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.