to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell'de, benim üzerime kayıtlı iki hattım var. 4200 numaralı hattıma paket yüklemek isterken yanlışlıkla sonu 6110 ile biten numarama paketi göndermişim. Sonradan fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyorlar. Böyle saçmalık olmaz; paketi yanlış numaradan alıp doğru pakete tanımlayamıyorlar. Yazık, tekrardan kontör yüklemek mecburiyetinde kaldım. Diğer yanlış numaraya gönderdiğim paket çöp oldu. Parayı yolda bulmuyoruz, mağdur oldum.
Uzun yıllardır Bimcell müşterisiyim, 5 adet üzerime kayıtlı hat var. En son bir paket satın aldım, 250 TL yükledim. Sonra başka bir numaraya da bu paketten aldım, ancak bu ikinci numaradaki dakikalar çabucak bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlışlıkla iki paketi aynı numaraya ...
Bimcell'in 60 saat boyunca müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Yanlışlıkla yüklemem gereken hattıma değil de diğer hattıma mobilden paket yükledim. Müşteri hizmetlerini aradım, dekontu mail olarak göndermemi istediler. Ona göre çözüm yapılacağı söylendi. Ayın 1'i ile 4'ü ara...
12.06.2024 saat 13:49 da Konya Meram kovanağzı Karalılar Caddesi BİM şubesinden 552 *******42 numaralı Bimcell hattıma lira yüklemek için gittim. 200 liralık yükleme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen 215 liralık dost büyük paketini yüklediklerini eve gelince fark ettim. Şubeye düzeltmeleri için gi...
Bugün Bimcell faturasız hattıma “Karışık Paket 185 TL” yüklemek istedim. İşlem sırasında sistemde bir aksaklık oldu ve ilk yüklemede paket tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar “tamam” tuşuna bastım ve aynı paketten iki kez yüklenmiş oldu. Böyle bir sistem hatasıyla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...
20.10.2023 günü saat 07:19'da Bimcell operatöründeki 5072****54 numaralı telefonum için Bimcell Dost Orta Paketi için 150,00 TL yükleme yaptım ancak m...
Yorumlar