Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Paylaşılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

18.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung 512 GB Evo Plus microsdxc UHS-I u3 v30 a2 160 MB/S MB-MC512SA/TR hafıza kartı için 301268566 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün kargoya verildiği bilgisi görünüyor ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Kargo takip numarası, kargo firması adı veya herhangi bir güncelleme tarafıma iletilmediği için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Samsun iline teslim edilecek bu siparişimle ilgili olarak sistemde de detaylı bir bilgi yer almıyor.

Müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarası üzerinden gönderildiğinin açıkça paylaşılmasını ve kargo bilgilerimin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.