Bimcell Paket Yüklenmedi TL Bakiyesi Bitti Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı

Hattımı Vodafone dan Bimcell e taşıdım. Vodafone da kalan yaklaşık 900 TL para otomatik Bimcell e tasındı. Dost Ultra paketi satın almak için SMS gönderdim. Kayıt dost Ultra yazıp tekrar gönderin diye mesaj geldi. Onu da yaptım. Daha sonra Türk Telekom'dan mesaj geldi. Satın alma işleminizin detaylarını aşağıdaki linkten inceleyebilirsiniz diye. Daha sonra arama yaptım denemek için arama yapabildiğim için paketimin tanımlandığını düşündüm. Yine de emin olmak için defalarca Bimcell uygulamasına girmek istedim. Hattınız Bimcell e kayıtlı görünmüyor diye uyarı verdi ki hala veriyor. Sonra 4551 e kalan dost Ultra yazıp gönderim kalan bakiyemi öğrenmek için toplam 5 defa. Her defasında şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz sonra tekrar deneyiniz diye uyarı verdi. Hattı çocuk kullandığı için paket de yüklenemediği için sürekli tl bakiyesinden yemiş biz de paketten yiyor sanıyoruz. Sonunda tl bakiyesi bitti farına vardık. Müşteri hizmetlerini aradık bize kayıt dost Ultra mesajı göndermemişsiniz dediler. Aşağıda bütün işlemlere ait ekran fotoğraflarını ve bana gönderdikleri ve açılmayan paket satın alma linkini paylaşıyorum zaten. 6 farklı yerde kendi sistemsel hatalarından dolayı sonuç alamadığım işlemlerde kendilerinin suçu olmadığını söyleyip hattınıza tanımlanmıştır mesajı gelmeden kullanmasaydınız suç sizin diye işin içinden çıktılar. Her zamanki gibi.

Bana gönderdikleri açılmayan link
Sayin h****** g..., yapmış olduğunuz 25.07.2025 22:51 tarihli Paket Satin Alma işlemine ilişkin belgelerinizin detaylarını https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/mps/Portal?cmd=LoginForThirdParty=bimcell==tr=212.175.46.170/test=contractInfo inceleyebilirsiniz B001