Bimcell Paket faturalı hat

18 Eylül’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim ve dost orta paketinin yenilenmesini bekliyordum. Ancak bakiye yüklenmesine rağmen paketim yenilenmedi. Sistemde sürekli “son yaptığınız işlem tamamlanana kadar bekleyiniz” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat...

16 Eylül sabah saat 9 civarında, Bimcell faturasız hattım (551*****21) için aylık 10 GB internet ek paketi satın aldım ve 140 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...

Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, online işlemler üzerinden aylık 20 GB internet paketini satın alamıyorum. Normalde 180 TL’ye alınabilen bu paketi bana sunmuyor, bunun yerine 170 TL’ye aylık 10 GB paket almam öneriliyor. Bugün yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilett...

Annemi umreye göndermeden önce Bimcell hattına Arabistan Paketi yüklemek istedim. Önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; paketin 30 günlük olduğunu ve SMS yoluyla kendim yükleyebileceğimi söylediler. Tüm yönlendirmeleri takip ederek SMS attım fakat “faturasız hatlara böyle bir paket olmadığ...

Bimcell faturasız hattım olan 551 *******24 numaralı hatta, bugün Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla 20GB Ultra paketini yükledim. Aslında sadece 20 GB internet paketi almak istemiştim; ancak yanlışlıkla konuşma ve SMS haklarını da içeren bir paket seçmişim. Paketi yükledikten sonra iptal etme...

Bimcell faturasız hattım için son yüklemelerde kartımdan 100 TL, 100 TL ve 300 TL olmak üzere toplamda 500 TL çekilmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptığımda “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum ancak paketim aktif olmuyor. Bu sorun iki...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır ek internet paketi aldığımda veya Sil Süpür işlemiyle gelen interneti kullandığımda, paketlerin kullanım sırasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Mevcut paket üzerine ek bir paket veya Sil Süpür’den gelen internet yüklendiğinde, ilk tanımlanan paket üzerinden...

Bugün Bimcell faturasız hattıma “Karışık Paket 185 TL” yüklemek istedim. İşlem sırasında sistemde bir aksaklık oldu ve ilk yüklemede paket tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar “tamam” tuşuna bastım ve aynı paketten iki kez yüklenmiş oldu. Böyle bir sistem hatasıyla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...

Dün Bimcell faturasız hattıma kart ile 400 TL yükledim. Her ay paketim para yüklediğim anda otomatik olarak yenileniyordu, bu yüzden kontrol etmedim. Ancak bu sefer paketim otomatik olarak yenilenmedi ve yüklediğim tüm bakiyem konuşma ve internet kullanımlarına gitti. Paketimin neden otomatik olarak...

Bimcell faturasız hattım ile ilgili yaklaşık 2 haftadır Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda uygulamada “Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım a...

Bugün sabah, Muğla Menteşe’de kullandığım Bimcell faturasız hattıma, otomatik paket yükleme talebim olmamasına rağmen “Dost Küçük” paketi otomatik olarak yüklendi ve hattımdan 185 TL tahsil edildi. Oysa ben farklı bir paket yüklemek istiyordum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat bağlanamad...

Bimcell faturasız hattımda internet ve dakika paketimin süresi dolmadan paketlerim bitti. Uygulama üzerinden bakiye yüklemem gerektiği bildirildi ve bakiyeyle alınabilecek paketler uygulamada görünüyordu. Hattıma 150 TL yükledim, ancak bakiyeyle paket alma kısmında hiçbir paket görünmüyor. Sadece kr...

23 Temmuz’da Yapı Kredi üzerinden Bimcell faturasız hattıma 350 TL, 30 Temmuz’da ise 300 TL lira yüklemesi yaptım. 23 Temmuz’daki paket yüklememden sonra, 30 Temmuz’da konuşma ve diğer opsiyonları kullanamadım. Uygulamaya girdiğimde tüm kullanım haklarımın sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...

Bimcell faturasız hattımda paket satın almak istediğimde sürekli "devam eden talebiniz var" hatası alıyorum. Hiçbir aktif talebim yok ve bu yüzden hiçbir paketi satın alamıyorum. Hesabımda 224,19 TL bakiye olmasına rağmen, paramla paket alamamak tam anlamıyla skandal bir durum. Bu sorunu 1 gündür y...

Bimcell faturasız hattıma bugün (İstanbul/Pendik’te) Enpara üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrası hiçbir paket satın almamama rağmen, bakiyemden aniden 42 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve şu anda bakiyemde sadece 35 TL görünüyor. Yaklaşık 175 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan ...

Bugün Bimcell faturasız hattıma 10 GB Aylık internet paketini satın almak üzere 150 TL yükledim. Lira yüklemem ve paket satın alımım başarılı oldu; talebimin alındığına dair SMS de aldım. Ancak ardından yeterli bakiye olmadığına dair bir başka SMS geldi ve Bimcell uygulamasında bakiyemin yalnızca 46...

Faturasız hattım için paket yenileme tarihim geldi. 16 Aralıkta 200 TL yükledim Bimcell uygulamasından. Paket yüklenmedi para da içinde yok. Dekontum elimde. Tekrar yüklemek zorunda kaldım. Hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen geri dönüş sağlayın. Yüklediğim paranın geri ödenmesini istiy...

Bimcell uygulamasında internet paketi yüklemesi yapamıyorum. Ancak saçma bir uyarı alıyorum, oysa bakiyem yeterli. Neden internet paketi yüklenemiyor ve telefonla bilgi alacak kimse yok? Ayrıca paket aşımında astronomik dakika ücretleri kesiliyor faturasız hatlarda.

Bimcell hattımda paket yüklü olduğu halde bankadan kızım için yaptığım tl yüklemesinden sonra ikinci bir paket yükledi. Şu an hattımda iki paket yüklü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankadan tl yüklerken paket tanımladınız diyerek geri alamayacaklarını söylediler. Bankayı arayıp durumu anlattım. ...

Vodafone faturalı hattımı kapatıp Bimcell e taşıdım faturasız dost paket olarak. Ancak memnun kalmadığım için 1 ay dolmadan Bimcell den tekrar Vodafone geçiş yaptım. Bimcell den faturasız hat üzerinden 1 aylık 72 TL lik vergi borcu çıkarttı... Müşteri hizmetleri ni arayıp sorduğumda diğer operatör d...