to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon ParaPuanı Bankkart Hesabına Tanımlanmadı Ve Kredi Kartı Zorunluluğu İsteniyor
Samsun ilinde Sağlık Bakanlığı personeli olarak görev yapmaktayım. Bakanlığın yapmış olduğu maaş anlaşması kapsamında Şubat ayında maaş bankamız Ziraat Bankası olarak değişti ve promosyon ödemesi için taahhütte bulunuldu. Bu anlaşmaya göre tarafıma 90.000 TL Nakit promosyon ve 10.000 TL ParaPuan yüklemesi yapılacağı belirtildi.
19 Şubat 2026 tarihi itibarıyla nakit promosyon ödemem yapılmasına rağmen, 10.000 TL tutarındaki promosyon ParaPuan'ı Bankkart hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca yapılan anlaşmada kredi kartı kullanma zorunluluğu bulunmamasına rağmen, bu ParaPuan için kredi kartı kullanımına yönlendirilmek ya da mecbur bırakılmak istemiyorum.
Samsun Çiftlik Şubesi üzerinden yürüyen bu süreçte, tarafıma taahhüt edilen 10.000 TL promosyon ParaPuan'ın herhangi bir ek şart veya kredi kartı zorunluluğu olmadan Bankkart hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetimin olumlu sonuçlanacağına dair cevabı ivedilikle rica ediyorum
Geri dönüş olmadı
İletişim
