to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, online işlemler üzerinden aylık 20 GB internet paketini satın alamıyorum. Normalde 180 TL’ye alınabilen bu paketi bana sunmuyor, bunun yerine 170 TL’ye aylık 10 GB paket almam öneriliyor. Bugün yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir problem olmadığını ve sistemsel bir hata olabileceğini belirttiler. Ancak aynı paketi diğer Bimcell aboneleri sorunsuzca satın alabiliyor; yalnızca benim hattımda bu seçenek görünmüyor. Hattımda herhangi bir kısıtlama, paket değişikliği veya kampanya iptali de olmadı. Tüm ödemelerim sorunsuz, bakiyem de yeterli durumda. Sorunun bir an önce çözülerek, aylık 20 GB paketini satın alabilmek istiyorum.
Numaramın son 4 hanesi: 2327
Bimcell faturasız hattımda, kredi kartı ile aylık 20 GB ekstra internet paketi satın almak istiyorum. Ancak, 11 Ağustos’tan bu yana kredi kartı ile bu paketi alamıyorum, sadece 10 GB’ye kadar olan internet paketlerini satın alabiliyorum. Hattımda telsiz borcum yok, kredi kartımda yeterli limit mevcu...
Bimcell mobil uygulamasından aylık 20 GB internet paketi satın almak istedim. Son 4 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında “işleminiz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün saat 14.00 ile 16.00 arasında tekrar denedim ve banka kartımla 150 TL ödeme yaptım. Ancak hem işl...
Bimcell Dost Paket 20 GB kullanıcısıyım. İnternet paketimin bitmesi üzerine Ekstra 20 GB internet paketi yüklemek istedim. Önce SMS ile denedim olamadı, bu paket hattınıza tanımlanamamaktadır şeklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım merkez tarafından yapılan sistem güncellemesi nedeniyle iş...
25 Eylül 2025 tarihinde Antalya/Döşemealtı’nda Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. 105 TL ile hattımı aldım ve kalan bakiyemle 180 TL’lik 20 GB internet paketi satın almak istedim. Paketi satın aldığımda “paket tanımlanıyor, SMS ile gönderilecektir” şeklinde bir mesaj geliyor fakat paket hattıma ...
Bimcell faturasız hattımda yaklaşık bir aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım aramalara açık ve mesajlaşabiliyorum fakat mobil veriyle internete hiçbir şekilde giremiyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı telefonlarda, farklı hatlarla ve hatta yedek sim kartla d...
Yorumlar