to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir 05xx ile başlayan Bimcell hattıma ait Bimcell “Mobil Hesabım” uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı açt...ığımda giriş ekranı geliyor fakat sonrasında ekran açılmıyor ve devam edemiyorum. Bu nedenle hattımla ilgili temel işlemleri uygulama üzerinden yapamıyorum. Sorunun uzun zamandır
Türk Telekom hat kullanıcısıyım, Bimcell ile hiçbir aboneliğim veya başvurum olmadığı halde kısa süre önce art arda üç a...det mesaj aldım. Mesajlardan birinde sözleşme özeti, birinde “X bey” şeklinde bir isimle birlikte numara ve sözleşme bilgisi, üçüncü mesajda ise e-Devlet bağlantısına girerek sözle
Bimcell hattımla Bimcell uygulamasına giriş yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İki adet Bimcell hattım var v...e ikisi de kendi adıma kayıtlı, farklı telefonlarda kullanılıyor. Uygulamaya giriş yaparken şifre sonu 1 ile biten hattıma geliyor, telefonumda da sonu 1 ile biten hat takılı olmas
25.06.2026 Cuma günü numara taşıma işlemi için İzmir Bornova Atatürk Mahallesi İsmet Sezgin BİM mağazasına başvurdum. İş...lem sırasında sistem hatası olduğunu, numara taşımanın gerçekleşmediğini söylediler. Aynı gün başka bir mağazaya gittiğimde numaramın aslında Bimcell’e taşındığını ve ilk işlem yap
Vodafone faturalı hattımı Bimcell’e taşımak için başvuru yaptım, yeni sim kartım verildi ve eski numaramın bu hatta taşı...nacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Sorunla ilgili olarak BİM bayisine tekrar gittiğimde
Bimcell hattımı bugün içerisinde yaklaşık 20 kez farklı farklı numaralardan aynı kişi aradı. Hat açtığımdan beri aynı ki...şi normal numaralar üzerinden beni sürekli arayarak ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aramalar farklı numaralardan geldiği için tek tek engellemenin bir anlamı kalmıyor ve bu durum g
07.04.2026 tarihinde Bağcılar Bağlar Şerefbey şubesinden Bimcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak aradan zaman... geçmesine rağmen hat bir türlü açılmadı ve numara da verilmedi. Süreçle ilgili bayiye ve yetkililere durumu iletmeme rağmen “süreç ilerlemiyor, sorun giderilmedi” bilgisinden baş
"Teşekkür ederim"
Bimcell faturasız hattımı 01.05.2026 tarihinde yeni açtırdım. Hattımı açtık...tan sonra SMS ile Bonus yapmaya çalıştığımda, sürekli “Değerli Müşterimiz,
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımdayken 1.044,44 TL tutarında bakiyem bulunmaktaydı. Bugün sa...bah hattımı Bimcell’e taşıma talebinde bulundum, hattım henüz açılmadı anca
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm hallettik"
10 Nisan’da hattımı Bimcell’e taşıdım ve hattıma toplam 150 TL yükledim. 13 Nisan’da 80 TL karşılığında 1 GB internet pa...keti satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmasına rağmen internetim açılmadı. Bunun üzerine sorunun düzeleceğini düşünerek aynı gün tekrar 1 GB internet paketi daha satın aldım f
"Cevap gelmedi ama olsun"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Bimcell’e faturasız olarak taşıdım. Numara taşıyanlara ve yeni hat alanlara 50 GB i...nternet verileceğine dair bir afiş gördüğüm için özellikle Bimcell’e geçmeyi tercih ettim. Hattım açıldıktan sonra afişteki kampanyadan yararlanmak için belirtilen numaraya SMS at
Bimcell hattım 1 gündür blokede olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Hattım tamamen kullanıma kapalı... durumda. Bu konuyla ilgili Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdaki blokeyi kendilerinin kaldıramayacaklarını söyleyip beni Türk Telekom bayisine yönlendirdiler. Ancak
Bimcell hattım yaklaşık 6–7 gün önce önce arama yapamaz hale geldi, ardından tamamen kapandı. Hattın sahibi benim ve bu ...hattı iş amaçlı, aile hekimliğinde/sağlık ocağında hastaları arayıp sağlık taramaları hakkında bilgi almak ve vermek için kullanıyorum. Hat kapalı olduğu için hastalarla iletişim s
Turkcell hattımdan Bimcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemimle ilgili olarak hattın açıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, ...sim kartı telefonuma (iPhone 15 Pro Max) taktığımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Geçiş işlemini iki gün önce başlattım, hattım ise bugün açıldı bilgisi g
17 Ocak’ta Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell hat satın aldım. Ödememi kasadan yaptım, hattı ...da karttan geçirdim ve elime dekontlarım verildi. Çalışanlar da hattı benim aldığımı inkar etmiyor, yani alışveriş kayıtlarım mevcut. Aldığım hat iki gün içinde açılmayınca müşter
Bimcell hattıma yurt dışı kullanım için 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren paketi satın aldım. Hattımı da yurt... dışına açmama rağmen Suudi Arabistan’a geldiğimde telefonum çekmedi ve hattımı doğru şekilde kullanamadım. 20 Ocak tarihinde hattımı Suudi Arabistan’da kullanmaya çalıştım. Müşte
Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasını 3 gündür kullanamıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden Sil Süpür işlemi yapmak is...tediğimde her seferinde “İşleminiz şu anda gerçekleşmiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hattım faturasız olmasına rağmen kampanyada
Bimcell hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yaklaşık dört ay önce yeni hat çıkarmak için BİM mağazasına başvurdum. İşle...m sırasında benden parola istendi, annemin kızlık soyadını söyledim ancak sistemde “hatalı” göründüğü söylenerek işlem yapılmadı. Hattı ilk aldığımda verdiğim parolanın çalışanlar
Bimcell hattım üzerinden Bimcell uygulamasıyla iki kez 20 GB’lik internet paketi yükledim, her biri için 180 TL ödedim; ...ancak hiçbirinde internet paketim tanımlanmadı. 13 Aralık ve 17 Aralık tarihlerinde yaptığım bu yüklemelere rağmen hattımda internet gözükmedi. İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum
Bimcell üzerinden üzerime kayıtlı faturasız hattımı kaybettiğim için arayarak 25 Aralık’ta hattımı bloke ettirdim. Yakla...şık 15 gün sonra hattımı buldum ve tekrar açılması için aradım fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her a
Bimcell üzerinden Türk Telekom’a bağlı 0536********47 numaralı GSS hattım, 26.12.2025 tarihinden bu yana “riskli kullanı...m” ve yoğun kullanım gerekçesiyle güvenliğim için kısıtlandığı söylenerek tamamen kapatıldı. 19.12.2025 Cuma günü rehberimde kayıtlı kişilere toplu olarak mesaj göndermiştim; bunun
Bimcell’de kendi adıma kayıtlı olan 554***2398 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yapılmadan... yaklaşık 2 gün önce kapatılmış. Bugün hattımın kapandığını fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce paket değişikliği için Bimcell tarafından arandım ancak o an m
26.11.2025 tarihinde Bimcell hattımı kendi adıma açtırmak için Küçükçekmece Atakent’teki bayiye gittim. İşlem sırasında ...hat açılmaya çalışıldı ancak sistemde hata oluştuğu, destek birimine ulaşılamadığı ve bu nedenle hattın açılamadığı söylendi. Şu anda hatta acil ihtiyacım var ve bu sorun nedeniyl
