Afişte Yanıltıcı 50 GB Kampanyası Numara Taşıyanları Kapsamadı

Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Bimcell’e faturasız olarak taşıdım. Numara taşıyanlara ve yeni hat alanlara 50 GB internet verileceğine dair bir afiş gördüğüm için özellikle Bimcell’e geçmeyi tercih ettim.

Hattım açıldıktan sonra afişteki kampanyadan yararlanmak için belirtilen numaraya SMS attım; ancak gelen yanıtta bu kampanyadan sadece yeni hat alanların faydalanabildiği, numarasını taşıyanlara verilmediği yazıyordu. Afişte hem numara taşıyanlara hem yeni hat alanlara yönelik gibi gösterilip, sonrasında böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamı tamamen haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Bimcell’in, afişte belirtildiği gibi numarasını taşıyan müşterileri de kapsayacak şekilde 50 GB kampanyasından yararlanmamı sağlamasını ve bu yanlış yönlendirici bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.