to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattımı Akşehir/Konya’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır arama yaparken sık sık sorun yaşıyorum. Görüşme sır...asında hattım kendi kendine kapanıyor, konuşma aniden kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun çözülmesini, h
Bimcell hattım için otomatik tl yükleme talimatı verdim ancak bu talimatı artık kullanmak istemediğim için dün sabahtan ...beri defalarca kez iptal etmeye çalıştım. Buna rağmen talimat bir türlü iptal edilemedi ve bugün hattıma istemediğim halde 500 TL otomatik olarak yüklendi. Müşteri hizmetlerini bir
Bimcell ve Türk Telekom altyapılı 551*** numaralı hattım için Şubat 2026 ayında yurt dışı Avrupa avantaj paketi satın al...dım. Hollanda ve Almanya’da bulunduğum süre boyunca bu paketi hiç kullanamadım ve hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Şubat 2026’da Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu
Bimcell mobil uygulamasını Android 16 yüklü telefonumda kullanırken yaklaşık temmuz ayı başından beri ciddi bir sorun ya...şıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak sonrasında ekranda sadece beyaz bir sayfa kalıyor ve hiçbir içerik ya da menü yüklenmiyor. Bu nedenle çevrim içi hiçbir işlem yapamıyo
Uzun süredir Bimcell hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 haftadır Bimcell mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliği...ni kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç çıkmıyor, bu nedenle hattıma tanımlanan kampanya ve haklardan faydalanamıyorum. Her gün düzenli olarak kontrol etmeme
Bimcell hattımı iPhone üzerinden Bimcell uygulamasıyla yönetiyorum ve uzun süredir her hafta Sil Süpür kampanyasından so...runsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak 7 Ağustos Cuma gününden itibaren uygulamada sadece Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, diğer tüm kısımlar (bakiyem, paketlerim vb.) normal şeki
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell hattımı Bimcell’e taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her denemede “siste...m hatası” denilerek işlem yarım bırakılıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Mersin Anamur ve Bozyazı’daki BİM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen çalışanlar numara taşıma iş
Uzun süredir kullanmakta olduğum hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır Ankara Sincan’daki BİM mağaz...alarında bu işlemi bir türlü yaptıramıyorum. Gittiğim her mağazada tablet bozuk, sistem yok gibi gerekçelerle sürekli geri çevriliyorum ve işlem başlatılmıyor. Konuyla ilgili Bimc
Aydın ili Bozdoğan ilçesi Çarşı Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısını kullanan ...Bimcell abonesiyim. Yaklaşık 26.05.2026 tarihinden bu yana bulunduğumuz bölgede evlerde internet hızı neredeyse durma noktasına geldi ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Telefon
Android telefonumda yüklü olan Bimcell mobil uygulaması yaklaşık bir aydır açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda yal...nızca boş bir ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bunun bilinen bir sorun olduğunu ve kısa süre içinde çözüleceğin
Cizre’de Konak Mahallesi, Şah Mahallesi ve Dicle Mahallesi’indeki üç farklı BİM şubesine, yaklaşık 10 gündür Türk Teleko...m faturasız hattımı BİMcell’e taşımak için defalarca gittim. Her gidişimde numara taşıma işlemi için talepte bulunduğumda bana sistem olmadığı, işlem yapamayacakları söyleniyor. A
Uzun süredir Bimcell faturasız hattımda Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda sadece tamamen b...eyaz bir ekran geliyor ve hiçbir menü, yazı veya buton görünmüyor, ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak
Bimcell hattımı Aralık 2025’te Turkcell’den taşıdım, ancak hattım Bimcell’e geçtiği günden beri internet hizmetim hiç ça...lışmıyor. Paketim ve bakiyem olmasına rağmen hatta bir türlü mobil veri bağlantısı kurulamıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yapılan yönlendirme
Bimcell hattımı Aydın ili Didim ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ciddi bir ...çekim ve görüşme problemi yaşıyorum. Yaklaşık 30.06.2019 tarihinden bu yana, özellikle son 2 aydır neredeyse sürekli olarak telefonla bağlantı kuramıyor, sağlıklı görüşme yapamıyor
04.08.2026 tarihinde yeni aldığım Bimcell faturasız hattıma, mobil uygulama üzerinden 245 TL karşılığında 20 GB internet... paketi yükledim. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve paket hattıma tanımlandı ancak buna rağmen telefonum hiçbir web sayfasını açmadı, internete bağlanamadım. Diğer telefonumdan
Bimcell mobil uygulaması son güncellemeden sonra yaklaşık bir aydır telefonumda çalışmıyor. Samsung a17 cihaz kullanıyor...um ve uygulamayı açtığımda sadece boş bir ekran kalıyor, menüler ve içerikler gelmiyor. Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Uygu
Bimcell hattım yaklaşık 2 yıldır Aydın Kuşadası Camiatik Mahallesi Yasakçı Sokak’taki adresimde çekmiyor. Evimin içinde ...hattım neredeyse hiç çekmediği için sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Günlük
Bimcell’den Temmuz ayının ortasında yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık üç gün sonra “riskli kullanım” ger...ekçesiyle hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde hattın açılacağını söylediler ancak bu sürenin sonunda hattım tamamen kapatıldı. Ne Bimcell müşteri hiz
Bimcell faturasız hattımda iki haftadır Bimcell mobil uygulamasını düzgün kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda ot...urum açılıyor gibi görünüyor ancak açılan ekranda hiçbir içerik görünmüyor ve uygulama içinde herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorun 20’si itibarıyla başladı ve o günden beri Redmi
Yaklaşık 1 haftadır Bimcell hattıma hiçbir şekilde tl ya da paket yükleyemiyorum. Bimcell online işlem kanalı çalışmıyor..., uygulama üzerinden yükleme yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sürekli kesiliyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hatta resmen rehin kalmış durumdayım, ne t
Bimcell faturasız hattım olan 0551********66 numaralı hattımı yaklaşık 4 aydır kayıp durumunda kullanamıyorum. Hattım ka...ybolduğu için Bimcell’e ve yetkili noktalara başvurmama rağmen hattımı yenileyemiyorum. Antalya ili Alanya ilçesi Kestel Mahallesi’indeki Bimcell noktalarına giderek hat yenileme
30 Haziran’dan bu yana Bimcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda anasayfa geliyor... ancak hesabıma giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim fa
Bimcell hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’nde telefonum n...eredeyse hiç çekmiyor, sadece tek diş gösteriyor. İnternetim hiç çekmiyor, arama yaptığımda ses sürekli kesiliyor. Aynı mahallede oturan herkes aynı sorunu yaşıyor, sadece bizim ma
Bimcell mobil uygulamasını yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı her denediğimde açılmıyor ve hattım...la ilgili işlem yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve uygulamanın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
