Bimcell Faturasız Hatımda Sürekli İnternet Kesintileri

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık iki aydan uzun süredir ciddi internet problemi yaşıyorum. Hat kartımı yenilemiş olmama ve gerekli tüm işlemleri yapmama rağmen özellikle dışarıda internet bağlantım sürekli kesiliyor ve uygulamalarda “tekrar dene” uyarısı alıyorum. İzmir’de ve gittiğim diğer şehirlerde de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu ilettim ancak sorunum çözülemedi. Buna rağmen hattımı kullanırken hâlâ sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum ve mağduriyetim sürüyor.

Bimcell hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek, internet çekim probleminin incelenerek kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse Bimcell sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.