BİM Mağazalarında Altyapı Sorunu Nedeniyle Numara Taşıma İmkansız

Aydın İncirliova’da bulunan çeşitli BİM mağazalarına yaklaşık 1 aydır numaramı Bimcell’e taşımak için başvuruda bulunuyorum. Mağazalara gidip numaramı Bimcell’e taşımak istediğimi söylediğimde her seferinde “altyapı çalışması var, sistem izin vermiyor, işlem yapamıyoruz” cevabını alıyorum.

Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetlerini de aradım, bana BİM marketlerini dolaşmam ve gerekli prosedürü uygulamam gerektiği söylendi. Ancak mağazalara gittiğimde hiçbir mağaza sistem üzerinden işlem yapmıyor ve numara taşıma talebimi gerçekleştiremiyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, altyapı ya da sistem sorunu varsa açıkça tarafıma bildirilmesini ve numaramın Bimcell’e taşınma işleminin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.