Bimcell 4.5G Sim Kartı Mağazalarda Bulunmuyor, Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık 10 yıldır Bimcell hattı kullanan bir müşterinizim. 3G hat kullanıcısıyım ve 6 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma 4.5G sim kartımı almam gerektiğine dair SMS bilgilendirmesi geldi. Bunun üzerine Balıkesir Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM mağazalarına giderek yeni 4.5G sim kartımı talep ettim.
Ancak görüştüğüm tüm mağazalarda böyle bir kartın ellerinde olmadığı, veremeyecekleri söylendi. Mesajla yeni sim kart almam istenirken, mağazalarda bu kartların bulunmaması sebebiyle hat yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Uzun süredir Bimcell kullanıcısı olarak bu konuda mağazalar ve Bimcell arasında bir koordinasyon sağlanmasını, SMS ile bildirilen 4.5G sim kartının Balıkesir Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM mağazalarından temin edilebilir hale getirilmesini ve hattımın mağduriyet yaşamadan 4.5G sim karta geçirilmesini talep ediyorum.



