Yurt Dışındayken Bimcell Uygulamasında Paket Satın Alma Sorunu Yaşadım

Yurt dışında bulunduğum için Bimcell mobil uygulamasına hesabımla giriş yapamadım ve misafir işlemleri üzerinden devam ederek hattıma 350 TL yükledim....

Yurt dışında bulunduğum için Bimcell mobil uygulamasına hesabımla giriş yapamadım ve misafir işlemleri üzerinden devam ederek hattıma 350 TL yükledim....
Bimcell’den yaklaşık bir ay önce 30 GB’lik üç aylık internet paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir hafta önce hattımı başka bir telefona taktıktan sonra internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Hattımda hâlâ yirmi GB’dan fazla internetim olmasına rağmen...

4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, Bimcell uygulaması üzerinden 0551*****79 10 numaralı faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Banka kartı ile gerçekleştirdiğim bu işlemde ücret hesabımdan çekildi, ancak hatta bakiye yüklenmedi. İşlem sonrası dekontumu da evrakturktelekom.com.tr adresine ilettim....

Yaklaşık iki senedir Bimcell faturasız hat kullanıyorum. Bugüne kadar internetim zorlukla da olsa çekiyordu ancak son iki haftadır Trabzon/Of Darılı Mahallesi’nde internet erişimim tamamen kesildi. Mobil verimi açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bende deği...

30.08.2025 tarihinde Kilis Merkez Yeni Beşevler Migros karşısındaki mağazadan 0551*****34 numaralı yeni Bimcell hattımı 599 TL ödeyerek satın aldım. Hattım aktif olduktan sonra, hem mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak hem de telefonuma gelen mesajda, “Bimcell Bonus 50” yazarak 4551’e SMS gönd...

3 gün önce Kırşehir Merkez Kervansaray Mahallesi’indeki BİM mağazasından Bimcell yeni hat aldım (numaram: 0551*****57). Hattın içinde otomatik olarak tanımlanacağı söylenen 50 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve Bimcell’lilerle sınırsız konuşma içeren hediye paketim, aradan 3 gün geçmesine rağmen ...

Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...

Kocaeli Dilovası’nda bir BİM Market’ten Bimcell hat satın aldım. Ancak hattı aldığım andan itibaren, hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca WhatsApp, Telegram, Instagram, Gmail gibi uygulamalardan engellenmiş durumdayım. Özellikle WhatsApp’ı halen bir baş...

Bimcell Dost Büyük tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, Türk Telekom mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan bir fırsat gördüm: 450 TL yükleme yaparsam haftalık 8GB internet verileceği yazıyordu. Kampanyaya uygulama üzerinden tıklayarak katıldım, yeşil onay işareti gösterildi ve 3 gün içinde yükleme...

Bimcell Sil Süpür kampanyasından bu akşam 4GB günlük internet kazandım. Hattıma tanımlandı ve uygulamada görünmesine rağmen interneti kullanamıyorum, internete bağlanamıyorum. Başka bir paketim yok, sadece bu paketi kullanmaya çalıştım. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, telefonumu da kapatıp açt...

Bimcell’in Sosyal Medya Genç Ultra paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 20 GB internet yüklememe rağmen, hattımı neredeyse hiç kullanmadan internetim 2 gün içinde tamamen bitiyor. Hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmamama rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Ödemelerimi bazen nakit,...

15 gün önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı olmayan bir Bimcell faturasız hattın, bilgim ve onayım dışında üzerime açıldığını fark ettim. Bu hat Ankara Çakırlar BİM şubesinde açılmış görünüyor ve yaklaşık 280 TL civarında vergi borcu bulunuyor. Hatta ait numara: 0551********91. Durumu fark etti...

Bimcell hattım olan 0551********35 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım dışında bir çağrı yönlendirme yapılmış. Telefonuma ulaşılamadığında aramalar 555 ******73 numaralı, tanımadığım bir kişiye yönlendiriliyor. Ben kesinlikle böyle bir işlem yapmadım ve yönlendirmeyi iptal etmek istediğimde opera...
Bimcell faturasız hattımda internet ve dakika paketimin süresi dolmadan paketlerim bitti. Uygulama üzerinden bakiye yüklemem gerektiği bildirildi ve bakiyeyle alınabilecek paketler uygulamada görünüyordu. Hattıma 150 TL yükledim, ancak bakiyeyle paket alma kısmında hiçbir paket görünmüyor. Sadece kr...

01.06.2025 tarihinde. Bimcell'den 0551****260 numaralı hattıma 150 lira yükledim. Akbank kredi kartımdan çekilen 150 lira Bimcell hattıma yüklenmedi. Daha sonra 2 haziranda yeniden yükleme yaptım. Bimcell e ulaşacak bir sistem bulamadığım için buraya müracaat ettim. 1 hazirandaki yüklememin hattıma ...

Bimcell den numaramı taşıdım, hesabımdaki parayı iade almak istedim. Muhatap yok... Diğer 0551... 94,0551... 95 ve 0506... 22,0506... 23 hatları taşımaya karar verdim. Yazık ulusal bir şirket bu gidişle kapanacak... Bir operatör bu denli vurdumduymaz olmamalı... 99₺ nakil için 10,90₺ talep ettiler,...

Adıma kayıtlı taahhütsüz kontörlü olarak aldığım 0551*****66 numaralı Bimcell hattını iptal edilerek kapatılmasını istiyorum. Hat iptali için 4444551 Müşteri hizmetlerini aradım, şubeden iptal ettirmeniz gerek dediler. Şubeye gidiyorum yaklaşık bir aydır sistem yok diyorlar. Lütfen hattımın iptalini...

BİM hattı 0551******85, şebeke bulamıyor ve şifre alamıyorum. Almanya da olduğum için de, müşteri hizmetini aramak istemiyorum bildiğim kadar bu Bimcell in Mail adresi yok. Hat da 126 TL bakiye vardı, sim kartını başka telefon dada denedim olmuyor. Bu sorun galiba Bimcell, çok yaygın bir olay gibi. ...
13.03.2025 tarihinde 00.06 ve 00.08 saatlerinde 0551**82 90 00 numaralı hattıma günlük 10 GB 70 TL olan internet paketini satın almaya çalışırken iki defa işlemim onaylanmadı. Üçüncü denememde onaylandı ancak ilk iki denemede kartımdan bu ücret çekilmiş ve paket hattıma tanımlanmamış. Para iadesi ya...

Bimcell 0551****210 numarama 24 Şubat Pazartesi günü saat 16:30'da 150 TL yükleme yapmama rağmen, daha yüklenmedi. Hattıma gelmedi. Bimcell'i arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. BİM mağazalarından Bimcell ile görüşmem gerektiğini söylediler ama bağlantı sağlayamıyorum. Paramın hattıma tanıml...

Gizli aramalar kapatılmıyor ve müşteri hizmetleri dahil bu işlemi beceremiyor Bimcell online işlemler uygulamasından da gizli aramaları kapatma işlemi yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen olmadı destek talep ediyorum. 0551*******93 numarasını gizli aramalara kapamak istiyorum