to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hattımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Playweez üyeliği adı altında 150 TL bakiyem çekildi. Bu servisin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve kullanmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğim olduğu ve iade yapılamayacağı söylendi. Aboneliği hemen iptal ettim fakat haksız yere çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Telefon numaram: 0551*****89
Türk Telekom (Bimcell) mobil müşterisiyim. Hattımdan bilgim dışında 3699 numaralı Playweez aboneliği yapılmış ve bana abonelik ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesaj gelmemiştir. Bimcell müşteri temsilcisini arayıp aboneliği iptal ettirmeme rağmen halen daha ücret kesiliyor. Bimcell müşteri hizmetler...
Bimcell mobil müşterisiyim. 3699 numaralı numaradan tanımlanan Playweez aboneliği işlemi bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Söz konusu uygulama asla kullanılmamıştır. Türk Telekom mobil uygulamasını kontrol edip, uygulamada abonelik olarak görülen Playweez uygulamasının abonelik mesajını fark eder...
Türk Telekom Bimcell hattı kullanıcısıyım. 250 Lira yükledim ancak yüklenen tutar 130 Lira olarak görüldü. Müşteri hizmetlerini aradım fakat Playweez diye bir abonelik yaptığım söylendi. Ben böyle bir aboneliğe izin vermedim ve onaylamadım ancak onaylamadan abone edildiğim bu uygulamadan müşteri hiz...
Bimcell faturasız hattımda internet ve dakika paketimin süresi dolmadan paketlerim bitti. Uygulama üzerinden bakiye yüklemem gerektiği bildirildi ve bakiyeyle alınabilecek paketler uygulamada görünüyordu. Hattıma 150 TL yükledim, ancak bakiyeyle paket alma kısmında hiçbir paket görünmüyor. Sadece kr...
Bimcell kullanmaktayım her ay kullandığım karma paket için para yüklemekteyim cuma günü 225 TL hattıma ödeme yaptım ancak bir baktım bakiyem 0,0 TL olmuş Bimcell müşteri hizmetlerini aradım 109 TL playweez için kesildiğini geri kalanın da vergi için kesildiğini söylediler. Ben playweez e abone olmad...
Yorumlar