Bimcell 9222 Kesintileri Rızasız Ve İptal Edilemiyor

Bimcell hattımdan, 3 aydır yaptığım her tl yüklemesinde 9222 uygulaması adı altında, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu hizmeti kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve rızam dışında hattıma tanımlanmış durumda.

Her yüklemeden sonra 9222 aboneliğini defalarca iptal ettirmeme rağmen, bir sonraki tl yüklememde aynı kesinti yeniden yapılıyor. Yapmış olduğum araştırmalarda, aynı durumun özellikle yaşlı kişilerde de tekrarlandığını gördüm ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Hattıma ait numara: 0551********69’dur.

Son 3 aydır 9222 adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin hattımdan kalıcı olarak iptal edilmesini, bir daha aynı sorunla karşılaşmayacağım şekilde gerekli teknik engellemenin sağlanmasını talep ediyorum.