Yanlış Çalma Suçlamasıyla Mağaza Müşterisinin Hakları İhlal Edildi

23.05.2026 tarihinde saat 18.00–18.45 aralığında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Ceylan Rezidans’taki Paşabahçe Caddesi üzerindeki BİM şubesinde eşim alışveriş yaparken son derece rahatsız edici ve onur kırıcı bir olay yaşanmıştır. Eşimin alışverişi esnasında mağaza görevlilerinden biri yanına gelerek elinde suç işleyen bir kişinin arkadan çekilmiş fotoğrafını göstermiş, öğlen saatlerinde mağazada suç olduğunu söyleyip ısrarla fotoğraftaki kişinin eşim olduğunu iddia etmiş ve kaba bir üslup kullanarak eşimi suçlamıştır.

Daha sonra 3–4 çalışan bir araya gelerek mağazanın kamera kayıtlarını incelemiş ve görüntülerden suç işleyen kişinin eşim olmadığını açıkça görmelerine rağmen, olayın başında kimse emin olmadan böyle ağır bir ithamda bulunmanın ne kadar yanlış olduğunu göz ardı etmişlerdir. Kamera kayıtlarını izledikten sonra topluca özür dilemiş olsalar da eşim bu süreçte gereksiz yere zan altında bırakılmış, rencide edilmiş ve psikolojik olarak son derece olumsuz etkilenmiştir.

Hiç kimseye bu kadar kolay ve ısrarla suçlama yapılamaz, hele ki ortada yalnızca arkadan çekilmiş bir fotoğraf varken ve kamera kayıtları incelenmeden bu kadar ağır bir ithamda bulunmak kabul edilemez. Bu nedenle ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve özellikle eşimi ısrarla suçlayan görevlinin işine son verilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların bir daha yaşanmaması için personelin müşteriyle iletişim ve suç isnadı konularında ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini bekliyorum.