to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
3 gün önce Samsun Tekkeköy BİM şubesinden, ablamın tavsiyesi üzerine 2’li fırsat paketi Peros 960 ml yumuşatıcı aldım. Bugün ilk kez kullanmak için paketin jelatinini ve ardından kutuyu açtım, ancak şişelerin ikisi de neredeyse yarı boş çıktı. Akıntı veya sızıntı olup olmadığını kontrol ettim, dış j...
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden aldığım Patito marka patates cipsinin içinden böcek çıktı. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 03/03/26, parti numarası ise p4 38880311 Opr. ID : 1A17:21’dir. Ci...
03.05.2026 son tüketim tarihli Dost kakaolu süt ürününü Afyon Yeşilırmak BİM şubesinden dün satın aldım. Toplamda 5 adet aldım ve hepsinde ekşimsi, kötü bir tat vardı. Şimdiye kadar aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Fişimi yanımda bulundurmadığım için mağazada...
19 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi, Şehit A******* Ç**** Sokak, Beşevler civarındaki BİM şubesinden aldığım acılı kırmızı biber çeşneli Patito cipsin içinden kılcal ve birkaç kolu olan yabancı bir madde çıktı. Cipsin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem sağlık...
19 Kasım 2025 tarihinde BİM’den aldığım Pelmen Mantı markasına ait dondurulmuş mantı ürününde sorun yaşadım. Parti numarası: 5231 olan ürünü, paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde kaynar suda 10 dakika haşlamama rağmen mantıların içi hala pembe kaldı. Ayrıca ürünün içinden çok sayıda kıkırdak...
19.11.2025 tarihinde Antalya Ahatlı BİM mağazasında dana kıyma almak istedim. Ürünün son kullanma tarihi de bugündü. Mağaza müdürü hanımefendi, ürünü bana kaba bir üslupla satmaya çalıştı ve zorla almam için baskı yaptı. Daha önce de aynı mağaza müdürünün defalarca kaba davranışlarına maruz kaldım. ...
15 dakika önce BİM’in Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’indeki şubesinden aldığım yoğurt kabı eve geldiğimde patlamıştı. Ürünü hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve müdür beyin eline teslim ettim. Ancak, ürünü düşürdüğümü iddia ederek beni haksız yere suçladılar ve yoğurdu...
Pazartesi günü Şanlıurfa Akçakale’de, eski devlet hastanesinin karşısındaki BİM şubesinden Dost markasının büyük boy meyveli yoğurdunu aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünü sabah açtığımda, içinde büyük bir küf tabakasıyla karşılaştım. Bu ürünü küçük yaştaki ço...
BİM Karaman Denizli Merkezefendi şubesinden aldığım sıfır, kutulu ve garantili buzdolabı ile çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: ae02025004733331. Buzdolabım teslim edildikten üç-dört gün sonra arka kısmında su damlacıkları ve buzlanma oluştu. Konuyla ilgili hemen s...
BİM mağazasından dün sıfır olarak satın aldığım Prozone efektli Bluetooth kulaklıkla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığı denediğim ilk andan itibaren, her iki kulaklık da kulağımdayken kendi kendine kapanıyor ve şarjları tamamen dolu olmasına rağmen dokunmatik kısımları kendi kendine basıyor...
05.11.2025 tarihinde BİM’in Kemalpaşa, Medeniyet Bulvarı, Serdivan/Sakarya şubesinden 3 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Sipariş numaram: t112025026920514. Ürünün 14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Jucy marka karışık meyve suyu (son tüketim tarihi: 27/09/2026, parti no: 1/8 08:10 s) acı ve bozuk çıktı. Tadı ve kokusu oldukça garipti. Emin olmak için aynı şubeden ikinci bir kutu daha aldım, ancak o da ayn...
19/11/2025 tarihinde saat 12:52’de Mahmutbey Atlas Caddesi’indeki BİM marketten alışveriş yaptım. North Pasific bambu kapaklı cam matara rafta 115 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada 179 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli ürünün bu fiyattan satıldığını ve istersem bu şeki...
Geçtiğimiz günlerde eşim, Gaziantep Şahinbey’deki bir BİM şubesinden Ülker marka Napoliten çikolata aldı. Çikolatanın üzerinde 054 ln1 kodu bulunuyor ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak bugün paketi açtığımda, içindeki tüm çikolataların beyazlamış olduğunu fark ettim. Çocuklarım için aldığım bu...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım supanglenin tadı ekşiydi ve renginde de farklılık vardı. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için mağaza çalışanlarına durumu il...
13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...
Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...
12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...
Polosmart psc73 model diş fırçasını yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü Ankara Çankaya Dikmen’deki BİM mağazasından satın aldım. İki oğluma da aynı üründen aldım, onların fırçalarında şu an için herhangi bir sorun yok. Fırçamın şarjı bitince kendi kablosuyla akşamdan sabaha kadar şarja taktım. Er...
"Kurumsal ve müşteri memnuniyetini düşündüğünüz için çok teşekkür ederim. Alışverişlerimide BİM'den yapmaya devam edeceğim. Gerçekten müşterisine güven veren bir firma çok teşekkürler. İyi çalışmalar"
TCL 55V6C model televizyonu Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi BİM Market’ten satın aldım. Son birkaç gündür televizyonun ekranında yazılar karı...
18 Kasım 2025 tarihinde, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde, D**** G**** karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Güldal marka çamaşır suyunun ambalajı kapatılmamıştı. Ürünü bagaja koyduğumda, çamaşır suyu akarak bagajdaki tüm sebze, meyve, et ve diğer alışveriş ürünlerimin üzerine dö...
18 Kasım 2025 tarihinde, Esenyalı Pendik Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünümü aldıktan sonra kasaya yöneldim, o sırada sarışın bir bayan personel rafları düzeltiyordu. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde cevap al...
