Un Paketinde Yoğun Deterjan Kokusu Ve Depolama Sorunu

06.04.2026 son kullanma tarihli ve 924 01:21 parti numaralı Sinangil ununu, Mart ayında Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi BİM şubesinden aldım. Paketi açtığımda yoğun bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de hem BİM’de hem de başka marketlerde yaşadım. Hatta bu nedenle uzun süre marketlerden un almayı bırakmıştım. Ancak belki bu kez sorun yoktur diye düşündüm ve tekrar aldım, fakat sonuç yine aynı oldu. Ürünü yaklaşık 5 aydır bekletiyorum, koku hiçbir şekilde geçmedi.

Ürünü iade etmedim ve BİM müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünü faturasız olarak aldım. Bu sorunun temel sebebinin un ve diğer gıda maddelerinin deterjan gibi ürünlerle birlikte depolanması olduğunu düşünüyorum. BİM’den beklentim, un ve diğer gıda ürünlerinin deterjanlarla birlikte depolanmasına ve satışa sunulmasına son verilmesi, bu konuda gerekli önlemlerin alınmasıdır.