Unun İçinden Deterjan Kokusu Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!

16.04.2025 üretim, 16.04.2026 son tüketim tarihli 5 kg’lik Özde buğday ununu BİM’den satın aldım. Toplamda 18 paket aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ürünü ekmek ve hamur işi yapımında kullandım. Ancak kullandıktan sonra unun içinde belirgin şekilde deterjan kokusu ve tadı olduğunu fark ettim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca ürünü tükettikten sonra mide bulantısı yaşadım.

Ürünü iade etmek için BİM müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak fişim olmadığı için iade işlemi gerçekleştirilemedi. Ambalaj üzerinde 04.16.2025 üretim tarihi yer almaktadır.

İnsan sağlığının bu kadar kolay riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ücret iadesi, ürün değişimi ve resmi inceleme başlatılması taleplerimin dikkate alınmasını rica ediyorum.