to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Aralık tarihinde 13.999 TL ödeyerek bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, ürünün firmasına göre BİM ile anlaşma sağlanamadığı ve bu nedenle ürünün aslında hiç gelmeyeceği söylendi. Yani ortada olmayan bir ürünü bana satmışlar ve bunu ancak ben gidip sorduğumda öğrenebildim. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriye karşı büyük bir ayıp olarak görüyorum.
Ürün zaten gelmeyecekse, paramın 13.999 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
4 Eylül’de BİM’den Keysmart KEY910 model çamaşır makinesi satın aldım ve 15.900 TL ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak kimse net bir bilgi veremiyor, herkes mağdur ve aynı sor...
20 Aralık 2025 Cumartesi günü BİM aktüel ürünler kampanyasından Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi Konya Beyşehir Üzümlü Mahallesi’indeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptım ve bana sadece BİM fişi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. S...
Samsun Atakent BİM şubesinden 2 ay önce Keysmart çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinesi geldi ancak kurutma ellerinde yokmuş. Olmayan ürünü satmışlar, parasını verdiğim halde ürün yok. BİM ayıp etti, 2 taksiti ödedim ama ürün yok. Firmadan acil dönüş bekliyorum. Yasal sürece ge...
19.09.2025 tarihinde saat 10:08’de BİM’in Hamidiye Mah. Eski Akçakoca Caddesi 41/A-B-C Merkez Düzce şubesinden ae02025004190478 numaralı siparişimle 8 kg’lik Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 10.900 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...
BİM İzmir Karabağlar Yunusemre mağazasından aldığım bulaşık makinesi kusurlu çıktı. Servis raporu mevcut. Mağaza ile görüşmemiz sonucunda ürün değişimi istedik fakat stokta olmadığı için iade yapılacağı söylendi. Ancak kargo gelip makineyi almıyor. 14 gündür bekliyoruz, ürünü almadıkları için iade d...
Yorumlar