to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi
20 Aralık 2025 Cumartesi günü BİM aktüel ürünler kampanyasından Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi Konya Beyşehir Üzümlü Mahallesi’indeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptım ve bana sadece BİM fişi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Satın alma sırasında ürünün ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih de verilmedi. Teslimat gecikince BİM mağazasına başvurdum, sorunu ilgili yerlere bildirdiklerini söylediler fakat buna rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım çamaşır kurutma makinesinin acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin sebebi ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
20 Aralık 2025 tarihinde Konya Beyşehir Üzümlü BİM mağazasından k Smart k800 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüşmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve her seferinde sadece beklemem söyleniyor. Ne ürünüm geliyor ne de ne zaman geleceğine dair açık ve kesin bir bilgi paylaşılıyor.
Satın almış olduğum k Smart k800 model çamaşır kurutma makinesinin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ürün teslimi hala yapılmadı telefonla bir dönüş bile yapılmadı
