to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2025 tarihinde BİM’den Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Bugün süpürgenin boru kısmının takıldığı yer kırıldı ve bu nedenle cihaz hava kaçırmaya başladı, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığın...
Aksaray merkezde bulunan BİM uygulama mağazasında iki gündür yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün saat 15:30–17:30 arasında, bugün ise sabah 09:30–10:30 arasında özellikle Arnica süpürge ve Kumtel mop ürünlerini almak için mağazaya gittim. Her seferinde ürünlerin bittiği söylendi; ancak ürünl...
Philips marka dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri turbo özelliği hiç çalışmıyordu. Şimdi ise buna ek olarak süpürgenin 2. Kademesi de çalışmamaya başladı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalar çıkarması beni hem mağdur ediyor hem de h...
17.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki BİM mağazasından Robomaster marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız gün akşam eve götürdük, garanti kaydını kesinlikle oluşturmadık ve ertesi sabah, yani ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde iade için tekrar mağazaya götürdü...
İzmir Balçova BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Anrika et14445 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin hortumunun kıvrılmış ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları servisle görüşmem gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunm...
22.03.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden İstanbul’daki bir BİM mağazasından Hyper Pro X marka, 1642946 ürün kodlu dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında süpürgenin başlığı önce sesli çalışmaya, ardından da dönmemeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmay...
BİM mobil uygulaması üzerinden Fakir wd4 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 5 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini fark edince müşteri hizmetlerine ulaştım, numar...
2025 Nisan ayında BİM Malatya Turgut Özal mağazasından Heifer marka şarjlı dik süpürge satın aldım. İlk günden beri süpürgenin çekim gücünün zayıf olması ve şarj süresinin çok kısa sürmesi gibi genel sıkıntılar yaşıyordum. Son bir haftadır ise motor sesinde belirgin bir değişiklik oldu ve süpürme ba...
BİM’den yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean şarjlı kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmadan süpürme esnasında kendi kendine durmaya başladı, şimdi ise şarjdan çıkarır çıkarmaz hata veriyor. Cihazın şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen çalışmıyor, bu yüzden günlük temizlikte hiç ve...
BİM'den aldığım elektrik süpürgesinden memnun kalmadım ürün ayıplı güzel çekmiyor ayıplı mal satmışlar iade etmek istedim geri almadılar şikayet oluşturdum bölge sorumlusu y***bey aradı beni alamazmış çünkü daha önce aldıklarını çöpe atmışlar öyle söyledi çöpe attıysanız benim sorunum değil çöpe ata...
27.12.2025 günü saat 15.30 civarında Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım, son tüketim tarihi 04.01.2026 olan “Fırında Sütlaç” isimli ürünü akşam tüketmek için açtım. Ürünü yerken içinden süpürge kıymığına benzer yabancı bir madde çıktı ve büyük bir hayal kırıklığı ve tiksin...
25 Nisan’da BİM mağazasına gelen Philips dikey süpürge 7000 serisini Bursa Karacabey şubesinden satın aldım. Yaklaşık 6 ay geçmeden, ürünü normal şekilde süpürürken borusu elimdeyken kırıldı. Ürünün garanti belgesi kutunun üzerinde bulunmasına rağmen, hem Philips Yetkili Servis hem de mağaza benden ...
Ankara Batıkent Çakırlar’daki BİM mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada Philips marka bir süpürgenin etiket fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu. Bu ürünü almak için kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 12.000 TL olduğu, etiketin yanlış olduğunu söyleyip ürünü etiket fiyatı...
Merhabalar kolay gelsin. BİM aktüelden almış olduğum Philips dikey Süpürge 700 serisinin 7040 modelinin başlık kısmında kırılma oldu. Başlık garanti kapsamına giriyor mu? Ürünü daha yeni aldım 3 4 kere ancak kullana bildim lütfen bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
BİM’in online sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Arnica Solara 13454 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyorum. İade sürecinde sistemin verdiği iade kodunu giriyorum fakat sistem bu kodu kabul etmiyor ve iş...
BİM'den aldığım Patito adlı cipsin içinden süpürge çöpü veya tahta kıymığına benzer cisimler çıktı ve bu durum beni çok rahatsız etti bu durumun çözülmesini ricada bulunur ve bana Bir özür amaçlı bir özür kutusu veya aldığım cipsin ücretini iade istiyorum
"BİM mağazası tarafımla iletişime geçip ücret iadesini yapmıştır. O günün ücretinden iadesi yapılması sebebiyle aynı cihazı satın alamasam da mağazanın yaklaşımı benim için memnuniyet vericidir."
Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’deki bir BİM şubesinden Procleanx 25.9v li-ion dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, çalıştırdıktan yaklaşık 8 saniye sonra kendini kapatma sorunu ortaya çıktı ve bu durum 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Süpürge bu nedenle doğru düzgün ...
BİM’den yaklaşık 6 ay önce İzmir Buca Evka bölgesindeki şubeden Heifer Hyper prox süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığının dönmediğini ve çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen verim alamıyorum. Garanti kapsamında destek al...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, son üç gündür süpürgenin başlığı çalışırken dönmemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yakın zamanda aldığım ve ödemenin k...
Karabük Merkez Beşbinevler BİM şubesinden 28.11.2023 tarihinde Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve yan fırçası dönmüyor, ayrıca sürekli “konum bul” arızası veriyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüştüm. Mağaza, sorunun kendil...
Dyson v10 süpürgeyi BİM mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün bataryası tam dolu olmasına rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 15 saniye içinde bitiyor ve süpürge kapanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için, yetkili s...
Muğla Merkez Düğerek şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T süpürge Mart ayından beri düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok, evi doğru düzgün süpürmüyor ve birkaç gün temizlik yapılmayınca rotaları tamamen karışıyor, evi olması gerektiği gibi temizleyemiyor. Kutunun üzerinde Genp...
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...
