Serel Antep Fıstıklı Helvada Taş Çıkması: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

BİM mağazalarından uzun süredir severek aldığımız Serel marka Antep fıstıklı helvayı 6 Aralık Cumartesi günü Arnavutköy Bolluca Mavigöl BİM şubesinden satın aldım. Ürünü alırken son kullanım tarihine özellikle baktım ve 2026 tarihli, son tüketim tarihi geçmemiş bir üründü.

Bu sabah kahvaltı sırasında, paketin yarısına gelmiş olduğumuz helvadan birkaç dilim kestim. Yerken helvanın içinden sert bir taşa denk geldim ve neredeyse dişim kırılacaktı. Taşı yıkayıp kabuklu fıstık ya da benzeri bir şey olabileceğini düşündüm ancak dikkatlice baktığımda bunun net şekilde taş olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen kurallarına uyulmadığını düşündürdüğü için ailece bizi oldukça mutsuz etti.

Her zaman kahvaltılık alışverişimizi yaptığımız, BİM’e özel bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Marka ile iletişime geçip durumu bildirmek istedim fakat mesaj gönderimi yapılamadığı için kendilerine ulaşamadım.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak üretim aşamalarında daha titiz ve sıkı kontroller sağlanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.