to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce BİM Kocaeli/Gebze Kirazpınar mağazasından satın aldığım Serel marka Antep fıstıklı helvanın içerisinden az önce (yaklaşık 10 dakika önce) taş çıktı. Taşı, ağzıma aldığım lokmayla birlikte Antep fıstığı zannederek ezmeye çalıştım ve az kalsın dişimi kırıyordum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün ambalajını attığım için son kullanma tarihi veya parti numarasını paylaşamıyorum. Fişim de yok, ancak gerekirse kredi kartı hareketlerimden alışverişi gösterebilirim. Bu olayın nasıl yaşandığını, üretim ve denetim süreçlerinin neden bu kadar yetersiz olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Markadan ve mağazadan gereken her türlü çözümün sağlanmasını, benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
BİM'den aldığım Antep fıstıklı helvadan kocaman bir taş çıktı. Bu ne, az kalsın dişim kırılıyordu. Bunu benim küçük çocuğum yeseydi, boğazına takılsaydı bunun sorumlusu kim olacak? Ve bu helva hakkında bir sürü şikayet var, yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.
BİM'den aldığım granoladan taş çıktı, dişim kırılacaktı! BİM mağazasından aldığım granola ürününü yerken ağzıma büyük bir taş parçası geldi. Az kalsın dişim kırılıyordu! Böyle bir şeyin gıda ürününde olması kabul edilemez. Uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Hatta 3 farklı ürün almışt...
BİM'deki Serel marka fıstıklı helvanın içinden taşa benzer 2 parça çıktı. Neredeyse dişimi kırıyordum. Araştırınca gördüm ki, vida çıkan mı dersiniz, metal parça çıkan mı... Hem sağlığımızla hem paramızla oynadıkları yetmiyormuş gibi bir de ciddiye almıyorlar şikayetleri. Ama ben hakkımı her şekilde...
BİM Yıldırım şubesinden dün akşam aldığım 500 gr kutu tatlan Cevizli yaz helvasının içinden nohut büyüklüğünde bir taş çıktı. Bu nedenle dişim kırıldı ve maddi-manevi zarara uğradım. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta ve herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağ...
ECA 
Yorumlar