Reklamı Yapılan TCL Televizyon Hiçbir Mağazada Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

01.08.2025 tarihinde BİM’in aktüel ürünler kataloğunda yer alan 65 inç TCL televizyonu almak için sabah erken saatlerde Sultangazi/Yunusemre Mahallesi çevresindeki üç farklı BİM mağazasına gittim. Hiçbir şubede ürün yoktu.

Mağaza çalışanları diğer bölgelerdeki şubeleri arayıp kontrol etti, ancak ürünün hiçbir yere gelmediğini belirttiler. Ürünün neden gelmediğine dair net bir açıklama da yapılmadı.

Reklamı yapılan bir ürünün hiçbir mağazaya gönderilmemiş olması, müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor. Gerekli planlamayı yapıp zaman ayıran biz müşteriler açısından oldukça mağduriyet yaratıyor.

Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini ve ürünün gerçekten hangi mağazalarda satışa sunulacağına dair açık bir iletişim yapılmasını talep ediyorum.