Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark 200 TL Fazla Ödeme Ve Umursamaz Personel

Bakırköy Cevizlik BİM şubesinde 28 Ocak Çarşamba günü yaptığım alışverişte, raf etiketinde 115 TL yazan bazı ürünler kasada 195 TL olarak geçti. Bu durum birden fazla üründe tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 200 TL fazla ödeme yaptım. O an elim kolum dolu olduğu ve ürünü bir kez kullandığım için iade de edemedim.

Aradan bir hafta geçtikten sonra tekrar aynı şubeye gittiğimde, raf etiketlerindeki fiyatların hâlâ 115 TL olduğunu, kasada ise yine 195 TL olarak geçtiğini gördüm. Çalışana fiyat neden böyle diye sorduğumda son derece umursamaz bir şekilde “olabiliyor” diyerek geçiştirdi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmemiş olmasına nasıl izin verildiğini sorduğumda ise herhangi bir cevap bile verilmedi.

Hem etiketle kasa fiyatı arasındaki bu ciddi farktan hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Sokaktan para toplamıyoruz, verdiğim her kuruşun hesabını yapmak zorundayım ve yaklaşık 200 TL fazla ödeme yapmış olmak içime sinmiyor, hakkımı helal etmiyorum. Bu sebeple fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyor, ilgili şubenin ve fiyat etiketlerinin de acilen denetlenmesini istiyorum.