BİM Şubesinde Satışı Kapalı Ürünlerin Raflarda Fiyat Etiketiyle Yanıltılması

İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle, Tiryaki Hasan Paşa Sokak üzerinde yer alan BİM şubesinde 2025 yılından beri her hafta düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Mağaza yönetimi satışa kapalı olan veya henüz satışa sunulmaması gereken ürünleri, üzerlerinde fiyat etiketleriyle birlikte raflara diziyor.

Ürünleri rafta fiyat etiketleriyle görüp sepetime ekleyip kasaya geldiğimde ise bu kez “Bu ürün satışa kapalıdır” denilerek ürünün satışı yapılmıyor. Personel veya mağaza yönetimi bu konuda herhangi bir açıklama yapmıyor, yorumda dahi bulunmuyor. Bu durum, her hafta tekrar eden bir şekilde tüketiciyi açıkça yanıltmakta ve mağdur etmektedir.

Satışa kapalı olan bir ürünün rafta fiyat etiketiyle yer almasının ticari ahlaka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili şubede gerekli incelemelerin yapılarak bu yanıltıcı uygulamanın sonlandırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.