Philips Dikey Süpürge Beklentileri Karşılamadı, Değişim Talebim Var

Yaklaşık 2 ay önce BİM’den 9.500 TL ödeyerek aldığım Philips fc 7043 dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünün performansı Philips markasına yakışmayacak kadar düşük seviyede. Arkadaşlarım da süpürgeyi incelediklerinde, bu markanın artık kalitesini bozduğunu ve sıradan markalar gibi olduğunu söylediler.

Ürünü satın alırken garanti belgesi ve fişimi aldım, ancak henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir üründen bu şekilde memnun kalmamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Philips’ten beklentim, süpürgemin değiştirilmesi yönünde. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.