Yanlış Süpürge Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

21 Şubat tarihinde BİM'den Philips markası olan bir dikey süpürge aldım. Fakat aldığım süpürge katalogdakinden farklıydı. Ürünü almaya giden anne olduğu için fark etmedik. Eve geldiğinde ürünün katalogdaki ürün olmadığını anlayınca geri iade etmek istedim fakat bana yardımcı olamayacaklarını Philips ile görüşmem gerektiğini söyledir o tarihten beri aradığım hiçbir servis ilgilenmiyor. Gerçekten mağdur edildik. En kısa zamanda geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Katalogdaki üründe süpürgenin farklı başlıkları başlıklarda LED olduğu söyleniyordu ama aldığımız üründe hiçbiri mevcut değil